Сатин Дмитрий

Автомобиль в лизинг — это не самая понятная услуга для российского интернет-пользователя. Вдобавок как правильно подать ее в Сети? Кого и как подводить к заказу? Дмитрий Сатин (UsabilityLab) и его команда оказывают огневую (точнее, «тепловую» и айтрекинговую) поддержку Александру Фомичеву, руководителю компании «Центр-Транс».

Сервис GlobalSIM призван избавить россиян от головной боли с выбором тарифов и опций мобильной связи во время пребывания в других странах. Однако достаточно ли доступен пользователю он сам? С юзабилити сайта и коммерческой отдачей от него разбираются Дмитрий Сатин и его команда.

Вторая передача «Фактор человека» — и новые герои. Скорую юзабилити-помощь получает интернет-магазин подарочных сертификатов Obradoval.ru. Тепловые карты кликов, eye-tracking, аудит, предварительная веб-аналитика и мозговой штурм в прямом эфире — все для того, чтобы помочь владельцу бизнеса устранить слабые места в его веб-представительстве.

В четвёртом раунде пилотного выпуска шоу «Фактор человека» Дмитрий Сатин, пристрастно ведущий юзабилити-расследование подчас до степени смешения с доктором Хаусом, берется на крупный проект из сферы электронной коммерции. Руководитель интернет-гипермаркета Mallstreet.ru Дмитрий Шашкин, самый активный из участников сессии, частично оспаривает предложения команды Usability Lab, частично соглашается с ними, в результате чего формируется контрастное понимание подлинных проблем сайта.

«Мы в ответе за тех, кого приручили». Особенно актуальна эта мысль, когда «прирученные» — покупатели твоего онлайн-магазина и без них тебе светит прозябание. Как повысить возвращающийся трафик и обеспечить повторные продажи? Какими инструментами привлекать на сайт тех, кто доверился ему однажды и больше не возвращался? Рецепты от руководителя Usability Lab Дмитрия Сатина.

Холодно. Теплее. Тепло. Очень тепло. Горячо! Голос и взвешенная аналитика Дмитрия Сатина (Usability Lab) ведут руководителя климатического сайта Mk-termo.ru Илью Янсона к оптимальному формату подачи информации в веб-представительстве компании. А помогают ему в решении задачи команда Usability Lab, SEO-аналитик Дмитрий Жохов и три других гостя студии.

Вторая часть премьеры ток-шоу «Фактор человека». Дмитрий Сатин помогает сети туристических агентств адаптировать ее интернет-представительство под нужды сетевой аудитории. Вместе с руководителем отдела продаж Rgbtour.ru Светланой Атабаевой, остальными гостями студии и привлеченными экспертами он ищет, откуда с сайта утекают люди и деньги и как залатать эти прорехи.

На премьеру ток-шоу «Фактор человека» мы пригласили четверых владельцев онлайн-бизнесов, дабы убедить их сделать свои сайты прозрачнее и прибыльнее. Первым решился быть Михаил Вишняков (GiftBasket.ru). Когда посетители интернет-магазина испытывают трудности с заказом? Как повысить конверсию? Какие меры принять для улучшения сайта? Анализируете вслед за Дмитрием Сатиным.