Что такое Customer Journey Map (CJM). Как составить карту пути пользователя

✓ Владельцы интернет-магазинов и продавцы маркетплейсов заказывают товары из Китая не только на TaoBao, AliBaba или AliExpress, а ещё и на сайте 1688. Что это за площадка, почему она стала такой популярной в России и как оформить заказ — рассказываем в этой статье.

✓ Telegram становится все более популярным. Для многих пользователей это основная платформа для коммуникации и обмена новостями. Бизнес уже освоил многие функции Телеграма, включая умные боты, но одна функция используется все еще не так часто – интернет-магазины прямо в мессенджере. Рассказываем, как выглядит автоматизированный интерактивный интернет-магазин в Telegram, какие у него преимущества и как его создать.

✓ Основная ценность чат-ботов в том, что они забирают большую часть рутины. Современные боты консультируют пользователей, принимают заказы и оплату, регистрируют на мероприятия, отправляют рассылки, собирают контакты и отзывы, развлекают подписчиков и делают многое другое. Один бот заменяет много менеджеров — экономия сил персонала и денег бизнеса налицо.

✓ ВКонтакте переживает взрывной рост новых пользователей, среди которых немалая доля перешла из других соцсетей не столько за развлечением, сколько за прибылью. На 18 марта более 300 тысяч предпринимателей начали использовать возможности ВКонтакте для бизнеса — так сообщает пресс-служба VK.

✓ Закон о маркировке подарил рынку множество нестандартных новых задач. А еще – специфическую категорию саморекламы. Разбираемся, что это такое, надо ли маркировать упоминания самих себя на своем сайте и в группе в социальных сетях, а также отвечаем на другие актуальные вопросы.

✓ Яндекс Бизнес – один из активно развивающихся сервисов Яндекса, который постоянно совершенствуется и предлагает все новые возможности для бизнеса. Сервис создан для тех, кто хочет рекламироваться на площадках Яндекса, но не имеет опыта в настройке кампаний. По сути, такой ход можно считать созданием подобия рекламного агентства на базе Яндекса.

✓ Геомаркетинг – сравнительно новое направление в интернет-маркетинге. Его задача – продвижение продукта в пределах определенной территории. Выйти в топ поисковой выдачи по геозависимым запросам зачастую непросто, а вот заполнить карточку компании на геосервисах и попасть в локальные колдунщики поисковых систем – вполне посильная задача.

✓ В 2022 году в Яндекс Бизнесе появилась возможность продвигать Telegram-каналы. А в июле 2023 года Яндекс анонсировал новый тип рекламной кампании для этих целей в Директе. Рассказываем, как продвинуть свой канал в Telegram с помощью сервисов Яндекса.

✓ Популярен миф, что Midjourney скоро сможет заменить представителей множества профессий, связанных с дизайном. Но любым искусственным интеллектом должен управлять человек. Так, например, пользователи click.ru могут за несколько минут создавать в Midjourney оригинальные креативы для своих целей и экономить время и деньги. Рассказываем, как работать с Midjourney, чтобы искусственный интеллект стал вашим другом, а не врагом.

✓ С 1 сентября 2023 года начинают действовать штрафы за рекламу в интернете без маркировки. Рассказываем, какая ответственность может грозить и что делать, чтобы ее избежать.