Регистрация
Зарегистрируйся на сайте и получи доступ к полному контенту сайта и подпискам бесплатно!

Что такое Customer Journey Map (CJM). Как составить карту пути пользователя

95
0
1 205 0
2 февраля 2021

✓ Чтобы повысить конверсию и улучшить юзабилити сайта, важно понимать, как пользователи ведут себя на его страницах. Это помогает сделать ресурс удобнее и найти узкие места. Сегодня разбираемся с Customer Journey Map или же попросту CJM. Сергей Карпухин расскажет, что это такое и как ее строить.

➤ Увеличьте прибыль вашего бизнеса с партнерской программой Click https://clc.la/click_tv. Получите до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу. Прямо сейчас вознаграждение получают более 1 500 агентств и фрилансеров https://clc.la/click_tv

➤ Попробуйте прямо сейчас рекламную систему PromoPult - https://clc.to/pult_tv

Сайт нашего канала http://bit.ly/seopultTV

  • 00:00 Вступление
  • 00:48 Что такое Customer Journey Map (CJM)
  • 01:16 На какие вопросы CJM помогает ответить
  • 02:41 Какие данные нужны для составления CJM
  • 03:43 Боли и потребности целевой аудитории
  • 05:06 Как составлять карту пути пользователя
  • 06:58 Последовательность составления CJM
  • 08:09 Инструменты для построения CJM: UXPRESSIA, Miro, Gliffy
  • 08:33 Составим путь клиента интернет-магазина велосипедов с помощью сервиса UXPRESSIA
  • 11:14 Итоги

☺☺☺ Если понравилось видео, ставьте лайк, подписывайтесь на канал PromoPult.TV и вы будете всегда в курсе последних тенденций в области интернет-маркетинга!

#cjm #customer_journey_map #интернет_маркетинг

Продвижение сайта от 35 рублей за запрос - http://bit.ly/promoPult

-------------------------------------------

➔Хотите видеть видео о всем интернет-маркетинге, подписывайтесь на канал - https://www.youtube.com/channel/UCDDMK1XAp5bsar3ox...

➔Онлайн-вебинары по интернет-маркетингу - https://www.youtube.com/user/cybermarketingtv?sub_...

Комментарии
Похожие видео
Еще видео