В настоящее время существует множество систем мобильной статистики, но игроки рынка продолжают запускать сервисы такого рода. Зачем? Мы узнали об этом у создателя сервиса InstallTracker Дмитрия Еремеева.
Из передачи вы узнаете:
— что сейчас происходит на мировом мобильном рынке;
— в чем отличие сервисов мобильной статистики от инсталл-трекеров;
— почему весь мир переходит от покупки инсталов к покупке ивентов;
— сколько еще трекеров вместит рынок;
— и многое другое.
InstallTracker: еще немного статистики
В настоящее время существует множество систем мобильной статистики, но игроки рынка продолжают запускать сервисы такого рода. Зачем? Мы узнали об этом у создателя сервиса InstallTracker Дмитрия Еремеева.
Дмитрий Еремеев, основатель и генеральный директор сервиса InstallTracker.
Родился в 1978 году в Самаре.
В 1998 году окончил Отрадненский нефтяной техникум.
В 1998-2010 годах работал разработчиком и менеджером в ряде IT- и интернет-проектов, включая Rambler и RBC.
В 2012 году — директор по маркетингу AdInch.
В 2013-2014 годах — директор по развитию бизнеса AdEasy.
Осенью 2013 года запустил рекламную сеть adPremium.
В 2015 году запустил сервис мобильной статистики InstallTracker.
Сергей Иванов: Мы летом прошлого года приглашали тебя в гости в качестве гендиректора мобильной сети AdMobi, а теперь у тебя сеть adPremium…
Дмитрий Еремеев: Произошло многое, да.
С. И.: Да, ты создатель сервиса InstallTracker. Что произошло? Что послужило причиной изменений — изменения на рынке, изменения твоих внутренних процессов? Давай дадим вводную.
Д. Е.: Происходят изменения на рынке. Было бы странно не меняться изнутри, не менять бизнес. Этот снобизм, наверное, хорош в чем-то был бы, но мы решили меняться вместе с рынком, следить за ним. И мы осуществили несколько изменений в нашем бизнесе, и он, я бы сказал, изменился достаточно радикально. Мы из мобильной сетки, которая продавала CPM, CPC, клики и показы, превратились в нечто такое, что, будучи мобильной сеткой, предлагающей CPM и CPC, предлагает еще и CPI — инсталлы. Но мы не просто запустили сервис по продаже CPI, который продавал наш внутренний трафик, мы выкатили и партнерку. Приходили «арбитражники», у которых было много-много разнообразного трафика, они видели у нас офферы. Мы превратились в такого сферического коня в вакууме, который мог и баннеры показывать, продавать клики, показы, автоматически пытался «арбитражить» на полуавтомате наш траф, выкупая клики, показы у площадок и превращая это в инсталлы. Причем оно там следило за срезами трафа, за кучей параметров, отслеживало эффективность трафика на какие-то, назовем так, офферы по CPI и пыталось лить этот трафик. Причем эти офферы присутствовали в оффер-листе, куда ребята приходили как партнеры и нам лили тонны мобильного click-uner, pop-under, который они где-то добывали и превращали это, соответственно, в деньги. И тут началось интересное. Перво-наперво мы очень тесно начали сотрудничать с трекерами инсталлов. Мы еще вернемся к тому, чем трекеры инсталлов отличаются от сервисов мобильной статистики. Увидели некие нужды и потребности, как агентств, так и разработчиков, сеток. Увидели «спрут» мнений, идей, желаний, в котором мы присутствовали как рекламная сетка, как поставщик инсталлов. Мы пытались всячески улучшать наш сервис наймом ребят, которые занимались арбитражем. Эти ребята сидели с нами и работали, обучали нашу систему, которая трафик пыталась закупать на автомате. Мы со столькими людьми переговорили буквально с весны прошлого года по июль и накопили такое количество идей, которое нужно было куда-то деть… И тут приходят два клиента.
С. И.: Звучит прямо как начало детективной истории: «И тут приходят два клиента…»
Д. Е.: Да, и тут приходят два клиента, оба под NDA. Один близок, назовем так, к структурам, второй — просто банк. Если вы зайдете на AppStore или на Google Play и посмотрите, сколько там банков, один из них висит с нашим трекером уже сейчас. Другого клиента просто на сторе нет. Там такое приложение, где люди ходят по городу, что-то отмечают, типа мобильной торговли. Один попросил: «Ребята, нам нужна мобильная статистика. Мы хотим покупать инсталлы, мы хотим это все трекать. Мы понимаем, что наша просьба достаточно странная, но мы хотим сделать форк. Пусть любой сервис мобильной статистики…» И я сижу на переговорах, в самом красивом офисе этого банка, слушаю и просто не знаю, как отвечать… Ладно, воспоминания странного шока. «Мы хотим, чтобы сервис мобильной статистики „форкнулся“ и сидел на нашем оборудовании. Найдешь такого — мы тебе заплатим. Вот сколько скажешь, почти столько и заплатим. Наша главная задача — просто у нас система безопасности. Вот такие дела». Я говорю: «Ладно, мы подумаем, отпустите меня ненадолго, я буду решать этот вопрос». Спустя пару недель общаюсь в той самой структуре, где пока дойдешь, десять пропусков, а они нам рассказывают: «Да, в принципе, нам пофиг, какие будут трекеры, все дела, но мы тебе хотим платить рублем по договору — и чтобы у тебя был лицензионный договор с AppsFlyer, с Mobile App Tracker или Adjust, чтобы ты был их представителем в России хотя бы для нас».
С. И.: Как звезды-то сошлись интересно!
Д. Е.: Да, я написал три письма. Ответили мне только из одного сервиса. Lisa Zaythik ответила мне из AppsFlyer. Lisa, прости меня, если что. Лиза сказала: «Нет». В какой-то момент мы подумали, выпили две бутылки Jack Daniel’s и несколько бутылок Coca-Cola, перебороли себя и выкатили бету. Соответственно, отказаться от AdMobi и просто закрыть как-то не хотелось. С другой стороны, у нас накопилось дичайшее количество контактов поставщиков трафа по кликам и показам, где, учитывая влияние рынка, было много доступного трафа. И мы сделали две простые вещи. Первое: мы перестали продавать инсталлы вообще. Второе: мы «накатили» десктоп на AdMobi.
С. И.: Так появился adPremium.
Д. Е.: Так появился adPremium. Немножко уходя вообще в прошлое: на самом-то деле мы думали об этом еще полутора годами раньше. Просто что-то происходит с рынком, рынок затачивается на performance, с одной стороны. Заниматься performance на все 100% и на Россию мне было интересно. И я бы им и занимался, если бы не всплыла идея с InstallTracker и возможностью выхода на мир.
С. И.: Как обстоят дела у него с распределением доходов между мобайлом и десктопом?
Д. Е.: Примерно 10% денежного трафа идет просто на мобайле.
Я в абсолютных цифрах не буду называть, скажу так: у нас обороты выросли раз в пять после выхода на десктоп. Просто то, чем мы занимались на мобайле, — это все красиво и прикольно. Если бы мы выкинули инсталлы и остались медийной, «клики-показы», мобильной сеткой, это уже не так актуально было бы.
И актуальность этой истории снижается с каждым днем. Запускать сейчас еще одну мобильную сетку смысла нет, все уходит в универсализацию. Все настолько сейчас смешивается, что кричать, что вот это мобайл, а это не мобайл, как минимум глупо. Просто если открыть статистику на LiveInternet и посмотреть, сколько два года назад было планшетов, сколько их сейчас, сколько с маленьких экранчиков заходят на большие сайты… Я на всю эту статистику смотрю года с 2010-го, и, глядя на нее месяц за месяцем… Домен Adpremium.ru я зарегал еще, кабы не соврать, в декабре 2013 года. Эти мысли зрели исподволь. Все складывается раз за разом, и ты понимаешь, что сейчас время использовать этот домен. Он лежал не зря, ждал своего часа. Просто AdMobi тоже ждал своего часа больше года, по-моему, или даже больше.
С. И.: Этот час настал, да.
Д. Е.: Да, и этот час когда-то настал, когда-то этот час закончился. Что есть сейчас adPremium? AdPremium — это обычный, можно было бы назвать его теоретически, в модных несколько месяцев или несколько лет назад терминах, trade desk. Ты заходишь, ты можешь завести рекламную кампанию, ты можешь залить баннеры.
С. И.: «Зазомбировать» любой регион.
Д. Е.: Это называется «отбомбиться на Москву», как бы странновато это ни звучало в свете текущих новостей. К нам приходит человек и говорит: «Нам нужен трафик туда-то». Мы ему говорим: «Вот у нас есть вот это, вот это, вот это — забирай».
С. И.: Для начала я все-таки хотел бы тебе напомнить, что ты обещал рассказать о разнице между трекером и сервисом мобильной статистики.
Д. Е.: Глобальный вопрос, очень правильный вопрос. Этот вопрос задают все. Ты приходишь куда бы то ни было и говоришь: «У меня цены в десять раз ниже, чем там-то». А тебе говорят: «А Google Analytics вообще бесплатный. Flurry бесплатный. Чего ты мне тут впариваешь?» И главный вопрос: есть сервисы мобильной аналитики, а есть сервисы трекинга. Два разных мира — два Шапиро, две большие истории.
С. И.: Надо, чтобы эти Шапиро были понятны нашим зрителям.
Д. Е.: Смотрите, есть Google Analytics. У вас есть приложение, в которое вы ставите SDK Google Analytics и видите все примерно как на сайтах. Вы видите, откуда пришло, что случилось и т. д. Но при этом вы хотите покупать инсталлы. Когда к вам приходит Леша Писаревский, он говорит: «А у вас трекер установлен какой-нибудь?» И тут девочка, которую наняли за смешную зарплату в компании N, отвечает: «У нас мобильная Google Analytics стоит». Леша говорит: «Нет, надо AppsFlyer ставить!» У Леши просто наверняка такое было в его судьбе. А девочка спрашивает: «А что, мы должны платить за это?» И тут начинается долгая-долгая лекция. Или недолгая. На самом деле это все на собеседовании должно было происходить, когда девочку нанимали. Сейчас просто несколько таких девочек меня ругают, просматривая это. Ну, извините! И когда девочка ставит в приложение AppsFlyer и получает в AppsFlyer ссылку на сервис Леши Писаревского, на который он льет трафик, в тот самый момент, когда это приложение установлено, SDK шлет сигнал, даже издалека можно зайти. Есть ссылка — ссылка на некоем сервисе, который гонит траф в ваше приложение. Приходит пользователь через эту ссылку, его id запоминается в этом сервисе, происходит инсталл. Айдишник сверяется с сохраненным ранее, и проверяется, кто этого пользователя приволок. Если это приволок Писаревский, то в его сервис идет так называемый постбэк: «Вы тут нам чувака передавали раньше, пометьте, спишите деньги, короче». И это глобальная история, вот тут Шапиро-то и различаются. Это просто считает, а это трекает. Что дальше? Помимо инсталлов есть ивенты, так называемые custom events — заказные события, назовем их так по-русски. Custom events тоже бывают двух типов. Их можно посмотреть, а еще их можно протрекать на источник. Это глобальная история, когда весь мир хотел уйти на performance и покупать инсталлы, весь мир в ближайшее время будет покупать ивенты. Приходит поставщик трафа и говорит: «Мы вам тут хотим CPM продать за десять долларов». А наученная опытом девочка спустя годы — берем гипотетическую девочку — скажет: «Три бакса за ивент, все остальное ваше».
С. И.: А какие ивенты? Их можно как-то проклассифицировать?
Д. Е.: In-app-платежи, ачивки, что угодно. Ты покупаешь даже не конкретного пользователя, а достижения… Ты уже оперируешь не инсталлами, не пользователями. Все иначе: «Вот мы слили столько денег сюда, вот мы получили столько in-app-платежей». Ты оперируешь совершенно другими историями. Не отпускаешь остальные истории, но оперирование этими историями гораздо понятнее, проще, «бизнесовее» и, как бы это так сказать, циничнее и правильнее. И все к этому и идет. Поэтому та история, когда несколько лет назад запускались мобильные сетки, которые в своих тайных эротических фантазиях мечтали, что они будут CPM по десять долларов продавать и более ничего, приходят к тому, что есть циничный, страшный и правильный рынок, при котором если ты можешь конкретно этому приложению помочь заработать деньги, то ты ему помогаешь зарабатывать деньги. А мы как трекер помогаем это все затрекать и пропостбэчить. То есть Google Analytics рядом, она где-то, а мы — эта сервисная функция, которая шлет постбэки в разные стороны. Причем представь себе такую историю: приложение, у которого 100 тыс. активных пользователей в сутки. Сколько постбэков шлется в разные стороны? Естественно, это нагрузка на оборудование, это математика. Если ты данные хранишь в системе и сам показываешь какую-то статистику, то там начинаются истории про воронки продаж, про скорость генерации воронки продаж. И тут мы приближаемся, собственно, к тому, чем отличается наш трекер от других. Есть два лидера на рынке — AppsFlyer и Mobile App Tracker. У них ценообразование строится на per-event, то есть энное количество долей цента берется за треканье события… Неграмотно по-русски — «треканье»: за факт трекинга.
С. И.: Нет-нет, это уже неологизм, который вполне себе живет.
Д. Е.: Соответственно, они дают какой-то бесплатный лимит, а есть некая денежка, которую с какого-то момента они начинают брать за каждый проброс, «протрек». Там же есть еще статистика, в которой все хранится. Эти ребята откуда-то начинали свой бизнес. У них есть своя история. У одного из этих продуктов хостинг на Amazon, что накладывает некие поправки на ценообразование. У другого тоже своя история. Наша же история — нашей архитектуры, нашей команды и т. д. — тянется из проектов, достаточно известных на рынке, и ребят, которые имели отношение к высоким нагрузкам на этих сервисах. С другой стороны, наша история идет из рекламы, то есть обработать сто миллионов запросов на наше оборудование в сутки для нас не проблема. Отработать n запросов в пике для нас является не проблемой, а задачей. У нас сейчас есть некий задел, в соответствии с которым мы понимаем, что, беря не per-event, а просто подписку и говоря, что у нас это unlimited и это unlimited, мы сумеем это выдержать. Потому что в силу нашей архитектуры и в силу неких предыдущих историй мы это готовы гарантировать, понимая, какую примерно нагрузку рынок нам может создать. Есть два больших подхода. Первый: приходит приложение, которое, — у нас есть две подписки, я к ним вернусь чуть позже, — в рамках подписки за 29,99 нам создает нагрузку на 20. И мы с этим миримся, и все нормально. А может прийти большое приложение, которое нам, платя 29,99, создает нагрузку на 299,99. И вот один важный момент: у нас как у трекера есть еще одно тонкое место в развитии. Это интеграция в рекламные сетки. Нам очень интересно каждую из присутствующих на рынке восьмисот сетей или CPA-партнерок подключить к себе напрямую, заинтегрировать. Когда мы маленькие и когда мы мало кому известны, естественно, они нас могут как минимум игнорировать. Но если к нам приходит приложение на трекинг, которое во всю дурь нас грузит на n тысяч долларов, но притом оно является драйвером подключения к этим сеткам, то это просто бюджет на промо. Просто переориентируясь в понимании того, что на что уходит, мы все это посчитали, пообщались с ребятами из больших контор, которые теоретически нас могут нагрузить, пообщались с сетками, пообщались вот так, вот так, вот так и поняли, что у нас есть два тарифа. Первый — 29,99, второй — 49,99. Грубо говоря, тридцатник и полтос.
С. И.: А что за 29,99, а что за 49,99?
Д. Е.: Это все меняется, сейчас я дорасскажу свое видение. В рамках этих двух тарифах мы вполне можем себя чувствовать хорошо по сравнению с ребятами из больших известных трекеров. Тут есть еще несколько историй про наши разговоры с поставщиками трафика и т. д. Но, в общем, по результатам предварительных исследований из больших закупщиков трафа мы с нашей статистикой и нашим трекингом просто по цене за учет ивентов обходимся местами даже в десять раз дешевле, чем лидеры рынка. У нас есть один плюс, помимо всех остальных: нам не нужно никому ничего объяснять, потому что мы просто приходим и говорим: «Мы как эти двое и вот этот вот, но дешевле».
С. И.: Итак, завершающий вопрос, торжественный, без которого мы никогда не обходимся в наших передачах. Вопрос о деньгах: на какие деньги ты развиваешь проект? Нашел ли ты инвестора, а если нашел, то дал ли он тебе денег? Если дал, то сколько? Без этого не обойдемся.
Д. Е.: Простая история: были некие деньги, просто операционные, которые мы зарабатываем на adPremium. Можно изводить их на женщин и вино…
С. И.: Неплохая инвестиция, да.
Д. Е.: Ну, это не то чтобы инвестиция, а, можно сказать, представительские расходы. А можно их потратить, даже не потратить, а задействовать на что-то более полезное. И, соответственно, мы закупали это все дело: людей, «железо» и т. д. Стартовали на свои. Недавно к нам зашел инвестор на seed. Но тут есть пара моментов. Мы наняли лондонское рекламное агентство, которое будет делать запуск новости, поэтому конкретные цифры я называть не могу. Но могу сказать, что, если смотреть на те инвестиции, которые были озвучены на A- и B-раундах у наших коллег, тот факт, что нам дают просто на seed в ангельском режиме, показывает две вещи. Первое: мы смогли объяснить, что мы делаем. Второе: инвестор смог оценить то, чем мы занимаемся, наверняка привлекая консультантов.
С. И.: На seed-стадии немного же дают.
Д. Е.: Если сравнивать с эшелонами и поездами и прочей «неинтернет»-историей, я бы не сказал, что это много. Но если сравнивать с нашими коллегами, вообще стартапами и если смотреть на те новости, которые на TechCrunch и у нас появляются, я бы не сказал, что много, но я бы сказал, что это маркер того, что мы оценены как потенциальная угроза рынку. Второе: если так на seed, то я не то что «боюсь, что будет дальше», а я уверенно смотрю на то, что будет дальше. Как-то так.
С. И.: Ну, хотя бы тысяч сто дали?
Д. Е.: Ну, там раз в десять больше, но конкретную сумму я постесняюсь назвать.
С. И.: Эх! Но хоть какую-то информацию, может быть, мы как-то где-то нащупаем.
Д. Е.: Это есть такая игра, типа теста, что девочки на Facebook любят: возьми калькулятор, посчитай, сколько тебе лет, узнай свой вес, вот эта фигня.
С. И.: Посмотри, какое ты животное, да.
Д. Е.: Да, а потом узнаешь, каким животным ты был в прошлой жизни и т. д. Собственно, есть продукт, и, если грамотно смотреть на рынок, он даже не в десятке и даже не в пятерке… Ну ладно, назовем так, что в пятерке. Я знаю еще про один японский продукт. Нам недавно в adPremium как в сеть написал мальчик из Японии. Он сделал трекер инсталлов. У него пока нет ничего, кроме трекера инсталлов. Просто, если посмотреть на нас, что у нас уже есть, и весь сайт у него на японском и английском, вот он смотрит на внутренний рынок. Я наблюдаю за ним с интересом последние пару месяцев. Собственно, что происходит? Есть мобильная аналитика, есть трекеры, есть трекеры, которые делают и показывают при этом разнообразную статистику. Есть наш трекер, который еще дополнительные функции «накатывает» в виде… Например, есть жалоба. Вот пример из жизни: есть музыкальный продюсер Сергей Пименов, который делает сервис Applifto — сайт с новостями приложений. И он мне говорит, это было буквально в декабре, по-моему: «Я тут во Flurry зашел, попробовал сделать воронку продаж. Она делается уже вторые сутки». У нас на бете воронка генерируется меньше чем за минуту. Это воронка, когда ты ивенты задаешь и говоришь, что этот ивент — это level 1, это level 2. И, соответственно, он генерит этот pipe. Просто, в отличие от наших коллег, мы предлагаем кое-какие дополнительные сервисы еще в рамках того безлимита, который дешево-дешево, безлимит и все такое. Потом, мы умеем работать быстро.
Очень полезно, в чем-то, может быть, очень палевно, как говорят коллеги… «У вас сетка — и у вас трекер». Уже это далеко не так: сетка на Россию, трекер на мир. Но мы умеем работать с нагрузками и большими данными. Не в смысле больших данных, которые копятся о пользователях, а именно накопленные данные, по которым мы можем быстро «резать» отчеты. Более того, там, где мы не можем делать отчеты, мы сейчас готовим просто подписку. То есть ты берешь и делаешь: навари-ка мне воронку так, чтобы она присылалась мне ежесуточно с обновлением, если так уж ее сложно генерить. Мы сейчас смотрим, какие отчеты мы сейчас сможем генерить долго, для них мы будем делать просто подписку на время. И этих фишечек, которые просто делают нас лучше, начиная с улучшения дизайна и заканчивая дополнительными фишками… Я просто могу часами рассказывать про то, что мы делаем.
С. И.: Я верю!
Д. Е.: Я с некоей любовью и дрожью в голосе!
С. И.: Создатель сервиса InstallTracker Дмитрий Еремеев был у нас сегодня в гостях. Это была программа «Бизнес Online», с вами был Сергей Иванов. Всего вам доброго, пока!
В разгар сезона отпусков мы не можем оставить без внимания бизнес онлайн-продаж авиабилетов. И трудно найти человека, который знал бы о этом больше, чем наш гость — генеральный директор компании Biletix Александр Сизинцев.
4 324 37 0Как устроены и на чем зарабатывают сервисы по продаже транспортных билетов через интернет? Мы попросили помочь нам покопаться в механике этого бизнеса генерального директора сервиса Tutu.ru Дмитрия Храпова.
1 674 7 0О внесудебных блокировках и способах защиты от них телеканалу SeoPult.TV рассказал руководитель проекта «РосКомСвобода / RuBlackList» Артем Козлюк.
5 308 40 0Онлайн-образование называют одним из самых перспективных направлений интернет-бизнеса. В гостях у SeoPult.TV основатель образовательной платформы «Универсариум» Дмитрий Гужеля, который рассказал, как работает проект и что его ждет в будущем.
2 429 17 1Самое «священное» подразделение любой компании — отдел маркетинга. Именно от его деятельности зависит, поедете вы на следующей неделе покупать Ferrari или продавать свою квартиру. Можно ли полностью отдать маркетинг на аутсорс? Ответить на данный вопрос мы попросили руководителя компании «Клиника доброго маркетолога» Михаила Налетова.
633 5 0Как привлечь в сервис 9 млн человек? Как освоить почти млн инвестиций? Как построить платформу, претендующую на роль общенациональной? Разбираемся вместе с нашим гостем, техническим директором компании «Дневник.ру» Александром Лукашовым.
1 031 11 0Как превратить узкотематический «облачный» сервис в универсальную платформу для технологической поддержки индустрии развлечений. Разбираемся вместе с Сергеем Сучковым, генеральным директором компании Radario.
911 7 0О трудностях затяжного перевода офлайнового бизнеса в онлайн, о конкуренции на ниве классифайдов и о метаморфозах Irr.ru канал SeoPult.TV расспросил генерального директора холдинга «Пронто Медиа» Николаса Дадиани.
686 3 0Как эффективно автоматизировать маркетинговую активность компании c помощью eCRM? На этот и другие наши вопросы отвечает генеральный директор компании Brand Mobile Давид Вачадзе.
368 2 0Часто на глазах наших зрителей мы препарируем самые разные средства для «цифровизации» торговли. Но не все эти решения изначально рассчитаны на малый, тем более на «сверхмалый» бизнес. Свой способ закрыть часть потребностей «микропредпринимателей» предлагает основатель сервиса CloudShop Булат Сайфутдинов.
6 051 79 0