Регистрация
Зарегистрируйся на сайте и получи доступ к полному контенту сайта и подпискам бесплатно!

Как работать с негативными отзывами в сети? Откуда берется негатив в сети? Николай Коноплянников

44
0
1 659 0
30 июня 2017

В видео Николай Коноплянников расскажет о том, как работать с негативными отзывами в интернете. Откуда берутся негативные отзывы о компании ? Как сгладить влияние негативных отзывов в интернете?

В видео Николай Коноплянников расскажет о том, как работать с негативными отзывами в интернете. Откуда берутся негативные отзывы о компании ? Как сгладить влияние негативных отзывов в интернете?

0:28 Отбор площадок на которых могут появляться негативные отзывы и проверка выдачи по репутационным запросам

1:45 Не воспринимайте негативные отзывы о компании на свой счет

2:01 Не доказывайте свою правоту, оперируйте только фактами

2:24 Не ругайтесь с людьми, которые оставили негативный отзыв о компании

2:40 Не ищите подвох в негативных отзывах

3:03 Всегда будьте вежливы и внимательны к негативным отзывам

3:22 Отвечать на негативные отзывы нужно вовремя

3:40 Сохраняйте конфиденциальность при общении с клиентом

3:59 Предложите компенсацию за неудобства

Комментарии
Похожие видео
Еще видео