Регистрация
Зарегистрируйся на сайте и получи доступ к полному контенту сайта и подпискам бесплатно!

WapStart и мобильная реклама: кто все эти люди?

4
0
283 0
Аудио Текст
26 сентября 2012

Мобильные телефоны с каждым годом «умнеют» и собирают все больше информации о своих владельцах. Казалось бы, впору таргетировать рекламу по группе крови и содержанию снов. Нужны ли рекламодателям такие возможности? Нужна ли им вообще мобильная реклама, и если да, то зачем? Кирилл Рожковский занимается ею шесть лет и готов объяснить, кому и в чем она поможет.

Из программы вы узнаете:
— что за глобальный перелом произошел на рынке мобильной рекламы в последние два года;
— какую аудиторию можно привлечь через мобильную рекламу;
— почему российские компании наконец заинтересовались мобильной рекламой;
— чем различается поведение пользователя за компьютером и с телефоном в руках относительно взаимодействия с рекламой;
— какие виды товаров и услуг нуждаются в мобильной рекламе;
— зачем Google купил AdMob за 750$ млн;
— почему рекламщиков радует новый iPhone;
— что мешает широкому распространению баннеров с геолокацией;
— почему WapStart борется с фальшивыми кликами, а AdMob нет;
— когда умрут рекламные SMS.

Наиль Байков: Здравствуйте, уважаемые зрители! Это программа «Бизнес online», в студии Наиль Байков. Всех причастных к мобильной рекламе порадовала презентация iPhone 5, ведь на его экране больше места для красивой, красочной информативной рекламы. Вообще, развитие мобильных устройств воодушевляет рекламщиков, потому что позволяет им более действенно взаимодействовать с аудиторией. О том, как с ней работать, что это дает сегодня для бизнеса и какие перспективы ожидают нас в области мобильной рекламы, мы сегодня поговорим с Кириллом Рожковским, основателем мобильной рекламной сети Plus1 WapStart.

Кирилл Рожковский, основатель мобильной рекламной сети WapStart.
Родился 8 февраля 1979 года в Можайске.
В 2000 году окончил экономический факультет ГУ-ВШЭ.
В 2003 году создал агентство Oemdesign со специализацией на разработке мобильных сайтов для крупных заказчиков.
В 2007 году основал мобильную рекламную сеть Plus1 WapStart.
В 2009 году запустил сервис Omycоnf! — «облачный» продукт для участников и организаторов конференций.

Н. Б.: Кирилл, приветствую!
Кирилл Рожковский: Добрый день!
Н. Б.: Ваша компания, Кирилл, в прошлом году выпустила аналитический отчет о состоянии дел на рынке, где вы работаете. Из отчета становится понятно, что на дворе эпоха перемен: меняется характер аудитории, меняется распределение сегментов рекламодателей. Что случилось с рынком в России?
К. Р.: Он стал заметным. Мы на рынке — маленькая ремарка — фактически с 2006 года, и рекламу мы продавать начали именно тогда. Это было, может быть, не так технологично, но мы предлагали некую аудиторию компаниям, которым это могло быть интересно. И мы делали это очень долго, и реально изменения начали происходить, как в отчете указано, в конце позапрошлого — в начале прошлого года, и связаны они с тем, что этот рынок, этот сегмент медиа стал заметен для рекламодателей. Мы приходили и продавали директорам, которые уже тогда ходили с крутыми смартфонами. Именно директорам рекламных агентств, потому что крупные рекламодатели не общаются напрямую.
Н. Б.: Только через агентство?
К. Р.: Да. И проблема была в том, что эти люди, директора агентств или какие-то решающие менеджеры, может быть, и понимали, что это интересно, им, может быть, даже хотелось в это поиграть, но они прекрасно осознавали, что бюджеты, которые могут быть предоставлены их заказчиками, будут не очень большого размера и им слишком сложно возиться, потому что это реально новый канал, им нужно понять, что это такое, как-то засунуть его в медиаплан, понять, как это делать. И лучше он эти, условно говоря, свои 5-10$ тыс. комиссии, могут заработать на заказе, потеряют, зато сэкономят себе нервы, время и будут сидеть себе спокойно и не переживать.
Н. Б.: Ну да.
К. Р.: Но в какой-то момент возник эффект масштаба. Наш сектор стало невозможно не замечать, количество устройств на руках перевалило за миллионы штук, а это все-таки показатель. А самое главное, это были не какие-то телефоны типа Nokia — не хочу обидеть Nokia — с Symbian, которые не особо воспринимаются как смартфоны, какие бы они усилия к этому не прилагали, да?
Н. Б.: Соглашусь, соглашусь.
К. Р.: Это были модные красивые телефоны с большими экранами. Особенно Apple, конечно, здесь подлил, даже не то чтобы подлил, он фактически...
Н. Б.: Хорошо подогрел.
К. Р.: Подогрел, да. Мне очень понравилась ассоциация, что Apple выступил своеобразным метеоритом, завершившим эпоху динозавров, которыми были предыдущие смартфоны.
Н. Б.: Врезавшись в тот застой и привнеся новое.
К. Р.: Да. Самое главное, что мы, к сожалению, продолжаем оставаться догоняющей страной во всех планах, в первую очередь в технологии, в подходах и т. д. Как ни печально, это факт. И многие крупные компании, которые здесь работают, являются частью каких-то международных брендов. И, насколько мне известно, стали приходить запросы оттуда, из штаб-квартир: ребята, пожалуй, пора.
Н. Б.: А почему стали приходить эти сигналы?
К. Р.: А потому что это уже есть! На самом деле простой пример: компания AdMob, признанная номером один, по крайней мере в публичном пространстве, по объему рекламы, который она обслуживала, была куплена Google два года назад, если я ничего не путаю, а может быть, и три уже за 800$ млн. Это был сигнал для всего рынка: и для рекламодателей, и для инвесторов, которые в похожие технологии инвестируют, и, собственно, для технологических компаний, которые были в сомнениях. Эта волна пришла к нам.
Н. Б.: Все-таки о ключевых показателях 2012 года, Кирилл, можешь рассказать? Как изменился портрет аудитории, изменился ли он по сравнению с прошлым годом?
К. Р.: Изменился.
Н. Б.: Что это значит для рекламодателя?
К. Р.: Я не могу сейчас привести конкретные цифры, потому что мы сейчас заканчиваем свое исследование 2012 года, чтобы показать его осенью, актуализируем его, но я могу сказать совершенно точно про несколько изменений важных. Прежде всего, количество людей, выходящих в мобильный интернет и контактирующих с нашей сетью с помощью смартфонов, изменилось, оно стало выше. Я имею в виду Android в первую очередь и iPhone. В первую очередь Android потому, что это устройство, которое предполагает разные ценовые сегменты, и какие бы громкие заявления по поводу того, что у нас все хорошо с доходами у населения, ни шли с центральных каналов, у нас все равно народ бедный, поэтому появление телефонов до 200$, именно смартфонов с полноценными возможностями Android, было переломным. В Америке-то, например, можно было купить iPhone 3GS за 0$...
Н. Б.: Но с контрактом.
К. Р.: С контрактом, все равно можно было! У нас нельзя, у нас эта технология не развита, поэтому люди покупают телефоны за свои кровные. И как раз в исследованиях Google тоже эта доля исследовалась, и они видели в этом большой потенциал для роста: устройство за 200$ перестает быть совершенно ущербным телефоном с маленьким экраном, который только делает вид, что он смартфон, а это становится более или менее серьезным гаджетом, удобным для ежедневного использования. Следующая перемена: продолжают происходить изменения в мышлении рекламодателей, подтверждением чего для нас являются крупные запуски, которые были осенью. Вот недавно мы запустили рекламную кампанию с MasterCard. Она глобальная, федеральная. Продвигается приложение, которое позволяет работать с карточкой, с ее счетом владельцу, вносить коммунальные платежи. Фактически инструментарий банка. У нас тоже среди клиентов банки есть, они, собственно, одними из первых пришли, они и «автомобилисты» были драйверами рынка, но тем не менее международные бренды в полном смысле этого слова с весьма солидным бюджетом вышли на рынок. Это для нас показатель того, что из тестового осторожного подхода…
Н. Б.: Эксперимента.
К. Р.: Экспериментального, да. Конечно, это не 2009 год, когда у нас стоимость кампании пилотной была до 10$ тыс.
Н. Б.: Вы только щупали, наверное, в то время.
К. Р.: Но все равно, даже если бюджеты превышают эту сумму, а многие сейчас превышают, то по характеру действий клиента, подготовки к рекламной кампании, все-таки еще, особенно в начале года, было заметно, что это эксперимент. Пусть и дорогой, пусть и длинный, в несколько месяцев, даже в некоторых компаниях по полгода были, но эксперимент. Сейчас совершенно очевидна тенденция: из эксперимента это переходит в полноценные отношения, в полноценный канал продвижения, который синхронизируется с присутствием в других медиа. Вот это самые большие изменения в психологии рекламодателей.
Н. Б.: Кирилл, давай поговорим о тенденциях и новых технологиях в мобильном интернете, в сетях мобильной рекламы. Я, наверное, не ошибусь, если скажу, что одной из ключевых технологий, которые используются в рекламе, является геолокация. Насколько активно и каким образом она используется?
К. Р.: Совершенно верно, и, более того, это одна из позитивных отличительных черт в сравнении с Вебом. В принципе, если технологически брать, то реклама в мобильном интернете слабо отличается от рекламы в Вебе: те же самые баннеры, те же самые JavaScript…
Н. Б.: Да-да-да.
К. Р.: ...алгоритмы показа и прочее. Есть очень существенное отличие, и оно заключается в том, что, когда человек пользуется компьютером, он где-то сидит, скорее всего, и сидит долго: это работа, это дом, или в кафе он ноутбук открыл. Если он заходит с мобильного устройства, то 80% времени он находится где-то, и это «где-то», скорее всего, так называемые инкрементные включения. У человека есть свободное время, он достает телефон и начинает им пользоваться. Это огромный потенциал для таргетирования ему контекстной рекламы. У нас основное ограничение заключается в том, что площадка, где показывается реклама, или приложение не передает нам достаточно информации.

В принципе, у нас сейчас движок позволяет таргетировать вплоть до точки на карте: точка — и какой-то диапазон вокруг. Но проблема в том, что мы не получаем достаточно данных ввиду ограничения технологий и т. д., чтобы старгетировать так тонко, поэтому у нас до города сейчас.

Но пока у нас запросов, по-моему, на это не было. Насколько мне известно, наш рекламный отдел ищет сейчас клиентов: такое бывает, когда есть какая-то пилотная технологии, и нужно найти кого-то, кто попробует ее использовать.
Н. Б.: Ну а что должно произойти, Кирилл, чтобы не до города, а до улицы, до дома была точность?
К. Р.: Для начала должна увеличиться доля смартфонов, показа рекламы из приложений. Когда человеку показывается реклама с сайта, там чуть сложнее запустить процесс, спросить, где он находится, с телефона, получить ответ. Это надо разрешение спрашивать браузеру у пользователя, можно ли сообщить данные, где он находится. Это барьеры очередные, люди могут отказываться: зашел на страницу, и тебя спросили ни с того ни с сего, где ты находишься. В приложениях проще, большинство приложений сразу «разживаются» разрешением на получение таких данных от пользователя, и они могут отдавать эти данные нам как рекламному посреднику. Соответственно, увеличение трафика из приложений и рост числа приложений, которые такие данные у пользователя берут. Пример того, что вы описали, только не с нашей помощью, а просто как часть сервиса, например, — это Foursquare. Они фактически делают вам специальные предложения, когда вы находитесь рядом с тем или иным местом. Сейчас это происходит по запросу: вы смотрите список и видите здесь special, например, идете и получаете свою кружку пива, потому что вы там отметились. Следующий шаг — это когда люди сознательно разрешат, чтобы им предлагали. Нужно еще, чтобы в психологии некое изменение произошло.
Н. Б.: Все же телефон — это довольно-таки личное устройство. Телефон знает о хозяине практически все: где он ходит, с кем он общается, по каким сайтам ходит.
К. Р.: Я даже думаю, что не только телефон.
Н. Б.: Не только телефон! Получается, мобильную рекламу можно персонализировать до невероятной степени?
К. Р.: Абсолютно верно.
Н. Б.: На самом деле это нужно сегодня рекламодателю?
К. Р.: Рекламодателям это сегодня нужно. Есть рекламодатели, которым это нужно. Проблема в том, что они эту возможность получить не могут. Я в качестве примера приведу не нас, а случай с рынка. Есть сотовые операторы, у них все эти данные собираются, обезличенные, долгие годы, и началось это еще до появления мобильной рекламы в том виде, в каком мы ее знаем. Они ничего не смогут с этим сделать, это не их основной бизнес, но они не могут эти данные кому-то дать или сами их [грамотно] использовать, чтобы предлагать такую рекламу. У «Билайна», допустим, есть технология «Хамелеон», она рассчитана на то, чтобы такую рекламу показывать. Но то, как это сделано с технической точки зрения, то есть что человек может увидеть в качестве объявления, как оно ему подается, способ получения и, самое главное, какие возможности по управлению рекламой даются, — совершенно не соответствует запросам рынка, и поэтому по факту все есть, и запрос на это есть, а де-факто никто этим воспользоваться не может. Тем, кто мог бы воспользоваться, это не надо, потому что у них федеральный охват, а те, кому это нужно, — это обычно локальные компании, для них здесь слишком большой порог входа по цене, по настройкам и т. д. А когда это все придет к состоянию а-ля «Яндекс.Директ», или Google AdWords, или как у нас, допустим, человек зашел, положил 50 руб., что-то нам настроил за пять минут в интерфейсе, нажал кнопку OK и поехал, это станет востребованным. Я думаю, эта смычка произойдет в течение ближайших нескольких лет.
Н. Б.: Перекроим немножечко нашу беседу, поговорим о проблемах. В частности, вот я сейчас зачитаю: «Компания Trademob выпустила исследование, согласно которому 40% кликов по мобильной рекламе — это либо случайные клики, либо фрод». С одной стороны, очень легко ткнуть на рекламу, не желая того. Экраны-то еще маленькие, и, с другой стороны, в вашей сети крутится только медийная реклама, и она...
К. Р.: Еще, кроме фрода, есть третья вещь — фейк.
Н. Б.: Фейк, да?
К. Р.: Да, это заранее нечестная реклама, у нас это явление называется «алармами». Оно пришло еще из мира мобильного контента. Это когда вас вводят в заблуждение рекламой, вынуждая сделать какое-то действие или поставить какое-то приложение, и, совершая его, вы лишаетесь денег на счету.
Н. Б.: Есть, есть! Мы в одной из передач рассматривали такой вид мошенничества, обязательно наши зрители это увидят. Я хочу спросить, являются ли сегодня проблемой фальшивые клики?
К. Р.: Конечно, являются. Как и любая рекламная сеть, мы с этим сталкиваемся, потому что жадность — неискоренимое человеческое качество, и особенно в нашей стране почему-то отдельные люди упорно считают, что они умнее других. Поэтому один из моментов, которым мы могли бы гордиться, — это наша антифродовая система. Натурально мы гарантируем качество потока рекламы, которая показывается на сайтах. Это первое. А второе — реклама не будет скликана. У нас работают как автоматические, так и ручные системы антифрода, и, судя по отзывам наших клиентов, у нас дело с этим лучше всех обстоит. Мы просто живем на этом рынке и знаем его особенности. Я имею в виду эту ментальность: «Я самый умный, и я вас всех сейчас обману».

Например, Google AdMob действительно мощная рекламная сеть, глобальная, с кучей возможностей, которые оттуда вытекают, но количество фриковой рекламы там зашкаливает.

Об этом тоже неоднократно писалось на специализированных ресурсах, они этим не занимаются, потому что российский рынок у них как бы не в фаворе. На Западе этого явления как такового нет, потому что за это можно сильно получить по рукам от соответствующих служб, это фактически не уголовное дело, а административное, и там работает полиция, ну или кто там. Насколько мне известно, по крайней мере, после первого шумного дела, которое было весной, ситуация не изменилась. Как была эта реклама, так она и есть.
Н. Б.: Еще одна из проблем, о которой Trademob говорит, в отношении случайного показа — это «синдром толстых пальцев». Слышали, наверное, об этом?
К. Р.: Да, да.
Н. Б.: Ну да, у кого-то толстые пальцы. А с другой стороны, площадки, мобильные сайты, возможно, как-то криво сделаны, и хочешь не хочешь, а случайно это нажмешь. У меня вопрос такой, Кирилл: есть какие-то требования к качеству площадок, которые размещаются у вас в сети?
К. Р.: Конечно! У нас все площадки проходят отбор, и у нас есть некие правила сети, где зафиксировано, каким должно быть место, где показывается реклама. Мы к этому очень жестко подходим.
Н. Б.: Вот конкретные правила?
К. Р.: Например, то, что рядом с нашими баннерами не должно быть ничего другого, похожего на рекламу. У нас баннер конкретно обозначен на странице, у него есть шильдик, написано: «Реклама». Человеку не знаю что надо сделать, чтобы не понять, что это реклама. И второе: у нас достаточно большое место под рекламу отводят, даже если это текстовый блок, хоть мы и медийные баннеры показываем — у нас есть варианты «картинка плюс текст», «просто текст», — но все равно за счет шильдика это место очень четко показывается, чтобы человек понимал, что он имеет дело с рекламой, чтобы снизить как раз количество ошибочных нажатий, чтобы он не подумал, что это пункт меню. Потому что, например, на заре Wap, вернее, в расцвет Wap, три или четыре года назад, многие крупные сайты с посещаемостью сотни тысяч уникальных человек в день маскировали рекламу под пункт меню.
Н. Б.: Под кнопки различные функциональные.
К. Р.: Но это не в наших интересах, мы здесь играем вдолгую, и лучше здесь сейчас недозаработать, чем потом с репутацией иметь проблемы.
Н. Б.: А если сейчас поговорить о рекламодателях, есть для них требования в подготовке рекламных материалов?
К. Р.: Когда люди приходят даже с мобильным приложением, мы им рекомендуем, а в большинстве случаев даже делаем такой первый шаг с нашей стороны — создаем некую landing page. У нас есть технологическая платформа, называется она WapFace, давно существует, и мы на ней собираем сайты, мы можем быстро собрать в течение одного дня сайт, который поможет донести основной месседж до пользователя. А дальше в зависимости от того, что рекламодателю нужно. Обычно с landing page все начинается. Даже если компания приходит, у нее ничего нет, она говорит: «У нас только большой сайт есть», мы не пускаем ее в сеть, потому что у нас принцип, что пользователь должен попадать с мобильного сайта на мобильный сайт. И если у нее только веб-сайт есть, несмотря на то что браузеры сейчас умеют показывать их более или менее адекватно, мы все равно ее не пустим, пока у нее не появилось какое-то мобильное место, куда можно человека «приземлить», наш это сайт будет или чужой.
Н. Б.: А вы другие действия не используйте? «Позвонить», например.
К. Р.: Используем. Конечно используем! Но обычно предлагаем их в совокупности. Какие есть действия? «Позвонить», «Отправить SMS» — оно работает не везде уверенно, это такой протокол, у которого от устройства к устройству синтаксис разнится. Вторая вещь — «Скачать приложение», одна из самых востребованных. Собственно, «Перейти на сайт» — это понятно. И еще иногда бывает «Показать на карте», но, по нашему опыту, насколько я знаю, такого не было в чистом виде. Я знаю, что в западных кейсах это есть, когда прямо ссылка идет на карту или, допустим, идет на карту, где сеть офисов есть, на Google, например. У нас такого нет. А собственно, самое востребованное — это клик, «Загрузка приложения» и «Позвонить». Но «Позвонить» обычно мы все равно рекомендуем делать с промежуточной страницы, чтобы для человека не было неожиданностью, что он нажимает на баннер — и у него всплывает окно «Позвонить». Разрыв контекста: человек нажмет, скорее всего, «Отмену». Поэтому он попадает на страницу, где мы пишем: «Такая-то компания, вот телефоны, нажмите, чтобы позвонить».
Н. Б.: А можно ли сказать вообще, как определить, тот ли у тебя бизнес, чтобы ему необходимо было использовать мобильную рекламу?
К. Р.: Ну, понятно, поскольку у нас медийка, то у нас достаточно богатые возможности по брендинговой рекламе: просто продвижение бренда или формирование мнения относительно какой-то компании и т. д. По опыту проведенных рекламных кампаний большим спросом, если это можно назвать спросом, пользуются приложения, связанные с конкретными действиями, с продажами. Например, тот же самый «Белый ветер» у нас в системе продвигал и продвигает свое приложение, в котором фактически интернет-магазин, и это работает, и они продолжают это делать. Второй пример: в Москве компания — не буду называть ее — торгует пиццей, у нее есть приложение заказа пиццы, и это тоже работает. На самом деле люди готовы совершать действия с телефона, так или иначе конвертирующиеся в покупку. Это будет звонок или прямо заказ с приложения — не важно: это работает! Соответственно, любая компания, которая занимается продажами чего-то, если это «что-то» не требует долгого осознанного принятия решения, если это больше импульсивная вещь, ну или есть захотелось — заказал еду, то это работает, действительно работает. Такси то же самое.
Н. Б.: Совершенно верно.
К. Р.: Это по контексту: человеку что-то нужно, он залезает в телефон и начинает или искать, где это можно найти рядом, или сразу пользоваться этим. Далее, если мы говорим про мегаполисы, то там у людей телефон обычно является хотя и основным средством доступа к информации, но он не единственный: есть компьютер, и, когда нужно принять какое-то решение, человек пойдет, сядет за компьютер и вечером или на работе и спокойно подумает, посравнивает и т. д. А если мы говорим про регионы, то телефон является зачастую единственным способом доступа. И поэтому, если мы говорим про региональную аудиторию, ей можно предлагать все товары, которые продвигаются в интернете, потому что они в любом случае по-другому узнать про продукт не смогут.

Очень распространены рекламные кампании банковских услуг, Тиньков тот же самый давно наш клиент, и, несмотря на его заявления про то, что он нам составит конкуренцию, нас это не может не радовать, потому что конкуренция — это всегда хорошо.

Н. Б.: Кирилл, ты сказал, что вы предлагаете медийную рекламу. На рынке сетей мобильной рекламы есть Google AdSense, «Яндекс.Директ», Begun. Они в основном — «контекст», у вас — медийка. Что и в каком случае для рекламодателей эффективнее?
К. Р.: На самом деле это зависит от того, как он привык и какой у него товар. В любом случае я бы порекомендовал присутствовать и там и там, потому что люди обращаются к поиску вне зависимости от того, ходят ли они по сайтам, что делают в приложении. Потому что поиск — это такая вещь, к которой мы настолько привыкли, что, мне кажется, если посмотреть любое сборище людей, сидящих где-то, то обычно, когда какой-то вопрос возникает, ответа на который они не знают, первым делом они лезут в телефон посмотреть — в Google или в «Яндексе», — что это такое, или как это, или где это. Поэтому я бы рекомендовал присутствовать и там и там, просто дело в том, что одним каналом охватить всю аудиторию нельзя. Вот, например, наши исследования, которые мы проводили, еще когда занимались мобильным порталом своим (у нас был свой собственный мобильный поиск и т. д.), — и потом наши последователи, несколько компаний, которые тоже делали мобильный поиск, проводили исследования, — показали , что у аудитории из регионов, у которой очень слабый компьютерный бэкграунд, десктопный, поиск в действиях занимал около 15%. Для людей, которые пришли из Веба, поиск — это 70-80%, и в случае чего они сразу лезут искать туда, у них просто установилась четкая связь «вопрос — ответ», и они знают, что его там найдут. Поэтому я бы рекомендовал в поиске рекламироваться в первую очередь тем, кто каким-то образом завязан на место, например, компании, у которой есть филиальная сеть и которая находится в том самом городе, потому что, если люди будут искать, они должны увидеть это предложение.
Н. Б.: Ну и в завершение передачи, Кирилл, хочу отметить еще один вид мобильной рекламы — это SMS. На твой взгляд, умрет ли это когда-нибудь?
К. Р.: Не-а! Пока существует SMS как канал коммуникации, не умрет.
Н. Б.: Но она эффективна хоть?
К. Р.: Зависит от контекста. Любая реклама, любое действие эффективно, если очень сильно зависит от контекста. Если я клиент магазина, в котором я что-то купил, поставил галку, я даже могу про это забыть, но я помню, что там что-то покупал, и я получаю от него предложение по SMS: «Тра-та-та, у нас обновление коллекции, перейди по этой ссылке, увидь», — и я это сделаю, для меня это будет эффективно, приемлемо, и для магазина это будет эффективно. Если я, например, получаю сообщения регулярно, а я никогда там даже не был, от клуба Posh, который находится…
Н. Б.: Да, похоже на спам!
К. Р.: Порядка трех или четырех последних месяцев, мне это совершенно!.. Я, может быть, если руки дойдут, позвоню, пожалуюсь. Вот это неэффективно! Не канал сам по себе. Это как ядерная энергия, ядерная бомба: можно сделать бомбу, а можно построить реактор. Сам по себе инструмент безликий. Эффективным — неэффективным, хорошим — плохим делает его способ применения.

SMS я считаю очень позитивным каналом, учитывая то, что сейчас есть возможность ссылку сократить практически до десяти символов и в эти 160 влезть или в 70. Но просто к нему нужно правильно подходить, очень правильно.

Я на самом деле надеялся, что у нас получится еще несколько лет назад договориться с операторами, чтобы мы могли подключить этот канал к нашей системе и рекламодатель мог выбирать. Допустим, он размещает рекламу в нашей сети рекламной, есть возможность сделать рассылку SMS, по определенному образу подобранным товарищам. У «Билайна» тогда был «Хамелеон», они искали партнера, тоже там есть некий набор, можно было таргетировать до соты, и это было бы шикарной возможностью именно для рекламодателей получить доступ ко всем каналам контакта с пользователями. Но в силу всяких технических и организационных причин до сих пор этого не случилось, хотя я знаю, что «Мегафон» экспериментировал с SMS-рекламой в широком смысле слова. Не сами себя, а какому-то широкому кругу рекламодателей. Я не знаю, что у них получилось. Скорее всего, все упиралось в то, что это неудобно. Удобно, я считаю, то, что для массового рынка, то, что есть у нас, у «Яндекса», у Google: пришел, нажал пару кнопок, загрузил баннер, положил деньги и получил результат, который можно померить. Неудобно, когда тебе нужно кому-то звонить, писать, согласовывать, заносить 1 млн руб., условно говоря, минимальную планку, чтобы это сработало.
Н. Б.: Ну что ж, я надеюсь, у вас все получится, Кирилл!
К. Р.: Да, я тоже на это надеюсь!
Н. Б.: И если вернуться к началу передачи, дождемся начала декабря, когда будут официальные продажи iPhone 5 в России.
К. Р.: Да, я думаю, что и до официальных продаж все начнется.
Н. Б.: Большое вам спасибо!
К. Р.: Пожалуйста!
Н. Б.: Удачи и процветания вашей рекламной сети и вообще движения вперед!
К. Р.: Спасибо за приглашение.

Развернуть текстовую версию
Комментарии
Похожие видео