Реферальная программа

Для веб-мастеров, владельцев сайтов, сообществ в социальных сетях или популярных аккаунтов, реферальная программа – один из способов монетизации.

Цель реферальной программы

Цель реферальной программы – постоянное увеличение числа участников проекта (клиентов интернет-магазинов и т.д.), которые материально заинтересованы в его работе. При этом задача коммерческого ресурса или проекта – предоставление рекламных баннеров, материалов для продвижения, а также проведение дополнительных программ и акций, которые повышают заинтересованность пользователей в программе.

Уровни реферальной системы

• Реферер – пользователь, находящийся на верхнем уровне реферальной системы. Его цель – привлечение новых рефералов для получения дохода.
• Рефералы первого уровня – пользователи, которых привлек реферер. Они могут быть только клиентами коммерческого ресурса или тоже участвовать в привлечении новых пользователей с целью получения дохода. В таком случае, привлеченные пользователи будут называться рефералами второго уровня.
• Рефералы второго уровня – пользователи, которые привлечены в проект рефералами первого уровня. Число уровней в реферальной системе, как правило, не ограничено. То есть рефералы любого уровня могут выступать реферерами и привлекать на ресурс новых пользователей.

Способы привлечения рефералов

• Размещение реферальных ссылок на сайте, в блоге, аккаунте в социальных сетях или email-рассылке. Чтобы повысить число кликов по ссылке, рефереры обычно сопровождают ее контентом: постом про преимущества программы или достоинства интернет-магазина, обзором или видео с описанием работы ресурса;
• Размещение баннеров, информеров, тизеров на своем веб-сайте или блоге.

Способы начисления вознаграждения за рефералов

• Единоразовая выплата за привлечение рефералов первого уровня. Представляет собой фиксированное вознаграждение, которое выплачивается за привлечение новых пользователей. Нужно учитывать, что в большинстве реферальных программ не предусмотрено вознаграждение рефереру за рефералов второго уровня: оплачиваются только пользователи, привлеченные непосредственно реферером;
• Начисление процентов от суммы покупок или доходов реферала. Если речь идет об интернет-магазине, то реферер будет получать фиксированный % от каждой покупки реферала. Модель начисления вознаграждения «процент от дохода или заработка» используется некоторыми биржами фриланса.

Как правило, вознаграждение реферера учитывает рефералов с первого по третий уровень. Некоторые реферальные программы начисляют вознаграждение только в течение определенного времени, например, первых трех лет. Это необходимо для сохранения заинтересованности рефереров в непрерывном увеличении свой сети. Часто пользователи не знают о своем участии в реферальной системе в качестве реферала. Особенно это относится к интернет-магазинам.