Целевая аудитория

Под общими признаками могут пониматься любые характеристики, имеющие значение для маркетолога. Например, “работающие холостые мужчины, в возрасте от 18 до 30 лет, слушающие джаз”. С точки зрения маркетинга главное свойство целевой аудитории состоит в том, что именно эти люди с большей вероятностью купят предлагаемый продукт. Поэтому именно на них и будет направлено рекламное сообщение.

Характеристики ЦА В зависимости от типа рынка (B2B или B2C) целевая аудитория может иметь следующие характеристики:

• ёмкость;
• ограниченность, локализация;
• пол;
• возраст;
• род занятий;
• уровень доходов;
• мотивы в пользу принятия решения о покупке.

В зависимости от вида бизнеса, в B2B также могут использоваться и другие характеристики ЦА, например:

• вид деятельности компании;
• оборот компании;
• количество сотрудников;
• количество региональных филиалов.

Целевая аудитория сайта

Целевая аудитория сайта — группа интернет-пользователей, которые заинтересованны в товарах или услугах, представленных на сайте и на которую ориентирован внешний вид и содержание сайта.

Выделение ЦА из аудитории сайта позволяет более точно направить информационное или рекламное воздействие и ведет к росту конверсии.

Различают три основные группы целевой аудитории сайта:

• посетители, заинтересованные в получении информации;
• посетители, заинтересованные в выборе товара или услуги;
• посетители, заинтересованные в приобретении товара или услуги.

Любой сайт, кроме собственно целевой аудитории, имеет также побочную и случайную аудиторию.

Побочная аудитория — часть аудитории сайта, которая приходит из поиска по запросам смежным с семантическим ядром сайта. Такие пользователи также могут конвертироваться в клиентов, но это происходит реже.

Случайная аудитория — пользователи, попавшие на сайт по случайным поисковым запросам или ссылкам. Пользователь, пришедший на сайт по такому запросу, редко что-то просматривает.