Управление репутацией

✓ В видео вместе с Дарьей Свистуновой, операционным директором "Сидорин Лаб", поговорим о том, что такое стратегия по управлению репутацией, кому и зачем она нужна, ее содержание и как ее разработать.

✓ В видео вместе с Дарьей Свистуновой, операционным директором "Сидорин Лаб", поговорим о том, как проводить аудит репутации бренда, персоны или другого любого объекта.

Ежедневно каждый человек сталкивается с новой реальностью, в которой его окружают лайки, оценки, отзывы и рейтинги. Ты оцениваешь товары и водителей такси, тебя оценивают в социальных сетях и на сайтах знакомств. Тем самым мы формируем репутацию друг друга, которую легко разрушить в одного мгновение неосторожным поступком в Сети. Как себя вести и какие инструменты помогут создать положительную или помочь в исправление негативной репутации - вы узнаете на вебинаре

Почему важно работать с репутацией в интернете? Потому что мнение интернет-пользователей зачастую оказывается на нас гораздо большее влияние, чем мы думаем. Наши решения о покупках, магазинах, салонах красоты порой бывают продиктованы не личными пристрастиями, а отзывами других людей. Следить за тем, чтобы о вашем продукте или компании были отзывы, которые располагали бы к себе клиентов — задача каждого бренда. Любой просчет компании или персоны моментально можно испортить все: отвернуть клиентов, уронить продажи, навсегда подорвать доверие к бренду.