Как резко увеличить продажи в интернет-магазине?

Как резко увеличить продажи в интернет-магазине?

(00:09) Привет, друзья. Сегодня чуваки из SeoPult.TV, которые, в принципе, пригласили меня сюда, чтобы я вам, поделился с вами своим кейсом, подготовили для вас специальный промо-код. Этот промо-код будет действовать в течение 2-х недель с момента выпуска этого видео. Промо-код дает право на заведение рекламной компании в рекламном кабинете SeoPult.Ru и, соответственно, бесплатный аудит вашей компании. То есть, если она есть, вам сделают аудит, расскажут, что в ней не так, что в ней нового. Регистрируйтесь, наслаждайтесь рекламной кампанией. А сейчас мы приступим, непосредственно, к теме зачем мы сегодня собрались, поговорим о том, как получать много рекламного трафика из «Яндекс.Директ», не взирая на конкурентов, не взирая на цены конкурентов, на все остальное. Я расскажу на наших реальных кейсах, которые, которые мы прожили, которые мы прошли, и которые нам дались с кровью. Я расскажу всю эту предысторию, поделюсь с вами и уверен, что вы тоже сможете применить у себя в бизнесе, главное только немножечко подумать, как это можно у себя вкрутить, и вы 100 процентов получите результат. В конце я вам дам свои контакты, вы сможете задать мне вопросы, я потому что всегда, без проблем, бесплатно отвечаю, подсказываю, как вы можете все это применять, не жалко, делюсь. Вот.
(01:22) Расскажу немножко о себе. Меня зовут Леха Молчанов. Я основатель сервисов для повышения эффективности маркетинга и продаж CallBackKILLER. И, соответственно, у меня такой достаточно большой бизнес-бекграунд, занимаюсь бизнесом еще с 2008 года. Куча разных проектов было, и как раз я буду рассказывать на примерах этих проектов. Каким, какому способу получения, много-много, огромного количества трафика мы пришли. Как мы к этому пришли, и как это применять вам. Вот. Расскажу кейсы. У нас видео будет разделено на две части. Первая часть видео я расскажу про кейс моей компании «Пушистик букет», которая занимается производством, продажи букетов из мягких игрушек, а также оптовыми поставками различной фурнитуры для флористов. Вот. А второй кейс, я расскажу, кейс про видеорегистраторы, как мы вышли, буквально там, за два месяца на 600 тысяч дневного оборота. Вот. Вот такие вот кейсы я сегодня вам буду рассказывать, детально, на примерах. Все вы узнаете.
(02:23) Давайте окунемся в предысторию. Представим 2003 год. У меня уже на тот момент работали айтишные компании, у нас там есть айтишные компании, которые занимаются личными направлениями автоматизации, там автоматизация для служб доставки суши-пиццы, автоматизация для медицинских учреждений, для микрофинансовых компаний. И основным канал привлечений, на тот момент было, ну вот как-то исторически сложилось, это холодные звонки. Сидят менеджеры, трынь-трынь, Василий Петрович, здрасте-здрасте, там, че давайте мы вам покажем презентацию нашего продукта, он вам поможет, там, оптимизировать процесс компании и так далее пошли, по телефону ему рассказывают. А потом переключается, и, соответственно, показывают, там, удаленную презентацию и непосредственно делают продажу. Если так говорить, то, в принципе, у менеджеров, даже вот так на удаленном таком, на холодном таком трафике получалось делать продажи, там и, там миллион рублей, там 2 миллиона рублей. То есть большие чеки закрывались без всяких там поездок клиентов, еще чего-то, просто вот удаленно по телефону счет доплатили, все мы удаленно внедряем. Офис компании у меня в Пемзе, еще один в Казани. Но я в Пемзе в основном нахожусь, оттуда все это у нас и происходило. И в 2013 году у меня матушка, решила, ну увидела где-то направление букеты из игрушек и захотела тоже им заняться. Начала сама просто делать, разрабатывать вместе с отцом, технологию начали разрабатывать. Разработали технологию, она причем была такая прикольная технология, вот в основании, вы сейчас увидите на слайде, букет, у меня дочь стоит с этим букетом, Варюха. Вот. И в основании этого букета лежала, вот, он же сделан вот так вот (показывает), и в основании этого букета у нас нечего было применить, и мы ложили обычную хлебную корзинку. То есть представляете, хлебная корзинка, там пенопласт есть, если ее кто-то образно разобрал и просто удивился, что внутри такого красивого букета находится обычная хлебница, по сути, пластиковая. Вот. Эта технология потихоньку развивалась, мы пробовали. И начали делать розничные продажи. Открыли розничную точку в торговом центре, поставили букеты, ну и продажи пошли. В общем, оборот компании в тот момент, вот, моих айтишных компаний был, где-то там 7-8 миллионов рублей. И, соответственно, для нас вот эти розничные продажи, там, которые составляют 150-200 тысяч рублей в месяц, они были просто ну не заметными, ну и не интересно было заниматься ради таких денег этим проектом. Поэтому мы стали думать, каким образом мы можем двинуться дальше и зарабатывать какие-то реально, ну интересные деньги, чтобы вкладывать в этот проект душу, вкладывать в этот проект силы, и начали думать, куда же нам двинуться. Ну, есть, конечно, несколько направлений масштабирования. Первое направление масштабирования, мы развиваем свою розничную сеть и вот эту точку, которая у нас там есть 150-200 тысяч, раскидываем по стране и начинаем это всё администрировать. Но это достаточно все сложный вариант, потому что, ну реально, как бы админить розницу и как бы ставить в каждом городе эти точки. По аренде вопрос начинает, по персоналу, по логистике, то есть куча возникает вопросов, которые надо решать, в которые надо, ну достаточно много времени усилий и, в принципе, денег надо вложить. Второй вариант развития, это вариант франчайзинга, который мы отложили, как дополнительный вариант на будущее, который уже не имеет этих недостатков. А третий вариант, это заняться оптом. Ну, опт, в принципе, что? У нас B2B направление, в плане продажи программного обеспечения, и здесь, в принципе тоже B2B продукт, который как раз показывает, который как раз продается, в принципе, точно также. Точно так же мы можем взять, открыть «2ГИС» или, там, «Яндекс.Карты», находим компании, те которые занимаются, соответственно смежной деятельностью, там не знаю, продажа цветов, продажа подарков, там, сувениры, еще чего-то. И, соответственно, начинаем обзванивать, и там говорим: «вот так и так, новый продукт, который позволит увеличить ваши продажи, который позволит увеличить вашу прибыль, покупайте и заказывайте оптом, вам отправляем все, выставляйте на полки, продавайте, наслаждайтесь прибылью». В принципе, модель выбрана оптовая, понятно как работать и, в принципе, передо мной стал вопрос: каким образом выстраивать продажи? Есть опыт, соответственно организации call-центра, но у нас уже call-центры работали по 40 человек и по 50 человек. То есть очень большие call-центры были. И, в принципе, можно было опять взять. Даем объявления, набираем опять менеджеров, рассаживаем, телефония, сервис-система, все опять это. Определенная головная боль. А минус огромный холодных продаж в том, что они очень сильно зависят от людского ресурса, то есть менеджеры, которые продают в холодную, они реально должны быть мощные «звери». То есть, реально, они должны быть мощные, пробивать вот эту вот, непонимание, когда ты звонишь «здрасте, а могу я поговорить, там, с руководителем», они «отправьте на почту, все». И никакого базара больше. Соответственно, здесь нужно иметь мощных менеджеров, которые реально, которых постоянно тренировать, которые часто выгорают, потому что, реально, вот эти постоянные отказы, постоянный негатив, это очень сложно переваривать, по себе знаю ,потому что я тоже сам в холодную звонил, долбил и понимаю че это такое. То есть когда тебя отшивают, ты сидишь, у тебя руки опускаются под конец дня, думаешь : «блин, ну сколько можно меня отшивать». Здесь надо достаточно сильную нервную систему иметь. Поэтому мы стали думать, каким образом мы могли сделать это по-другому, чтобы намного быстрее можно было расти и расширяться. И один из вариантов расширения, это был вариант: использования интернет-маркетинга. Для меня интернет-маркетинг в тот момент был просто матерным словом, реально. Я просто не представляю, что такое маркетинг-шмаркетинг, там, лейдингы-шмейдинги, я просто не слышал. (улыбается) У нас просто был сайт, который предназначался просто, чтобы был, на нем было 50, там 100 человек, может быть, в день. Стоял счетчик liveinternet, я заходил в него и радовался: «ОО…50 пользователей там». Я заходил раз в полгода и смотрел: « Ага..». И то есть он никакой так функции или дегенерации вообще не нес. Там приходила, может, одна заявка, две заявки в месяц, ну то есть просто рудимент, который лежит в интернете, есть. Есть, должен быть сайт у компании, на визитках написать и туда-сюда. Вот. И надо было окунаться в интернет-маркетинги. Интернет-маркетинг я предлагал, потому что в тот момент активно пошли различные кейсы разных компаний, разных ребят, которые, в принципе, за совершенно короткое время с помощью интернет-маркетинга делали там огромные продажи, огромные товары или продажи, там, в товарном бизнесе смотрел, там, на услугах, везде. То есть, в принципе, я понял, что интернет-это, реально, клевый канал привлечения клиентов, надо было в нем как-то разобраться. Но я как крутой предприниматель, представляете, я хожу там уже, в принципе, у меня там наемные везде сотрудники, руководители, в принципе, я хожу, думаю: «ну че я буду сам там в каком-то Директе разбираться или еще в чем-то, пойду к специалистам, пусть они мне все настроят, я буду кайфовать только, в потолок плевать и бабосики собирать». Начал ходить по агентствам. Пришел в первое агентство, с ними договорился, они мне сделали лендинг за 50 тысяч. Сделали лендинг, я уже доволен. Я думаю: « Оо…Лендинг появился, вот это здорово». Вот. О принципах построения лендинга я ничего не знал. Просто сделали лендинг, ну хорошо думаю, отлично. Лендинг есть, теперь надо каким-то образом туда привести людей. Начал смотреть, вот узнал, есть «Яндекс.Директ». Ну, хорошо, пойду смотреть, как бы. Посмотрел соответственно там различные курсы. Нашел, первое, что я там нашел, вот то, что есть там WordStat, который позволяет посмотреть, в принципе, количество запросов по теме. Я забиваю количество запросов «букеты из мягких игрушек оптом», целевой запрос, который, в принципе могут искать клиенты. И по этому запросу, я просто, у меня руки опустились. Я думаю, ну 426 показов, ну хорошо, 426 человек увидят объявление. Из них, тема узкая, из них могут перейти, ну реально там, ну пусть там 150 прям, если поджать 150 перейдут. Так что тема узкая тоже там оставит, ну заявки 10. Ну, я думаю, блин, ну это же вообще не объем, какие там миллионы рублей, которые мы хотим делать, если там мы, что в розницу делали 100 тысяч, и тут будем делать 100 тысяч. Ну, короче, вариант не подходит. Я думаю, ну пойду к агентствам, они, наверное, шарят в этой теме, как бы ни одну рекламную компанию сделали, мне тоже помогут. Прихожу в первое агентство, говорю ребят так и так, у меня есть крутой продукт, я хочу его по опту продавать, давайте чего-то думать. Вот лендинг. Они говорят, ну всё давайте посчитали там туда-сюда. Шлют мне расчеты. Говорят, ну смотри у тебя будет 4-5 там 6 заявок в день, при том, что каждая заявка будет стоит 500, там, 600 рублей. Я посчитал, думаю, ну 4-5 заявок в день из них 2 оформятся, ну хорошо, там, чек пусть даже 6, там, 10 тысяч, мелкий оптом, то все-таки не тот товар, который закупается вагонами и миллионами, вот. Думаю, ну это, опять же, там, 6, там 10, пусть 20 тысяч рублей в день, там 600 тысяч оборот, думаю, ну это же пипец. Вообще как бы очень сложно и то, чтобы продавать с каждой из 4 заявок, одну, это тоже достаточно сложно. Начал думать, каким образом дальше двигаться. Пошел в следующее агентство, примерно такую же картинку нарисовали. Я думаю, ну кто самый гигант у нас на стройке, в принципе, контекстной рекламы, кто сам, самый главный «Бог» контекстной рекламы, кто её, в принципе, производит. В «Яндекс». В «Яндексе» индивидуальный менеджер. Я звоню, Марин, привет-привет или Света. Света, по-моему, была. Света привет-привет. Это говорю Леха, хочу с вами работать, готов бабки тратить, деньги есть, все нормально, вкладываться готовы. Они тоже посчитали. День, там, через два звонят, «ну все мы вас, Алексей, можем порадовать, будет у вас не 6 заявок, а 8. Примерно по такой же цене, там 500-600 рублей». Представьте, как я себя чувствовал. Я думал, у меня руки опускаются. Я думаю, ну все опять колл-центр, опять телефония, опять проблемы с менеджерами, набор HeadHunter, там SuperJob, надо опять подключать, все делать, опять HR мощный. Ну, выстраивать опять систему холодных продаж, вот. Ну, потом подумал-подумал, посидел, в принципе, мне интересно все новое. Я думаю, ну, наверное, короче, я все-таки не верил, потому что у других я видел, что они делают, а здесь мне не могут предложить. Я подумал, надо пойти поразобраться, реально, самому с этой темой. Пошел разбираться сам с этой темой, начал искать видео, текст, чего только я вот, чего только я мог найти какую информацию в интернете, обрывки какие-то, все собирал и складывал. Это сейчас реально можно все просто получить, там, какой-то контент, который там видео, тренинги, там, семинары, вебинары, че угодно можно найти, пойти отучиться и в вас реально затолкают информацию, дадут практику, и вы будете, реально, уже крутой специалист в этой теме. А в тот момент еще не было так это распространенно, вот это, инфомаркетиг и все остальное. Потом, я вот записал, уже после того всего вот этого, я записал видеокурс для своих сотрудников, чтобы они уже понимали, как работать, то есть какую технологию сбора трафика и настройки мы используем. И, в принципе, она в открытом доступе, я ею в конце с вами поделюсь, дам ссылки, сможете тоже скачать и посмотреть, как это мы делаем. Вот. И я начал вот это смотреть, и, как сейчас помню, я долго-долго копался. И основная-то проблема, в чем была, в принципе, настроить как понятно. Забил фразы, сделал объявления, запустил, пошел трафик. Но самый главный вопрос, что у нас мало трафика, понимаете? То есть запросов мало, реально 426 человек, то есть об этой теме люди не знают, не знают люди. Они если бы знали, они бы искали, то есть спроса, по сути, на товар нет. Была задача сделать так, чтобы в интернет-маркетинг прийти и сделать вот этот вот, найти вот этот спрос, по сути. Вот. И в тот момент времени я пришел к одной такой штуке, которая не обязательно в «Яндекс.Директе», а в принципе, в любой сфере нашей жизни работать. Задумайтесь только на секунду, наши клиенты они находятся везде. Везде, просто вообще везде. Смотрите, мы вот, когда думаем о рекламе, сразу думаем целевая аудитория, на какую целевую аудиторию. Задумайтесь на секунду, например, приведу там отстраненный пример, вот, вы, например, продаете какие-то сложные станки, какое-то пилорамное оборудование, на которое рабочие, там, пилят бревна, там туда-сюда. Понятно, что целевая аудитория очень узкая, но задумайтесь, вы поставите в «Европейском», например, на Киевской, да, поставите чувака, который будет раздавать листовки с вот этим оборудованием. Как вы думаете, будут продажи? Маловероятно, но они будут. Если это будет долго по времени, чувак будет стоять постоянно раздавать, они по-любому будут, потому что по теории просто вероятности, будут такие люди, попадаться, которым нужно это оборудование. Но вопрос в том, что этому человеку, который стоит и раздает листовки, надо платить деньги, за то, что он выходит, надо печатать кучу этих листовок, которые будут уходить в никуда, и, соответственно, стоимость одного клиента, она будет гигантская и просто не окупит вашего вложения. То есть вы вложили 100 тысяч рублей, а получили с этого 50 тысяч рублей, ну, например, там да. Ну, конечно, это будет кратно больше. Ну, например, реклама по телевизору, вы же понимаете, мы же можем, ну, например, у меня вот B2B сервис, который предназначен только для предпринимателей, которые в принципе используют в качестве канала, одного из каналов привлечения, клиентов, веб-сайт. В принципе, я могу дать рекламу по первому каналу. На это уйдет дам миллионы долларов, но вопрос в том, что привлеку сколько я клиентов, скорее всего клиент, который оплатит мне там, 100-200, 300 тысяч рублей, например, там, или миллион рублей. Но я 100 процентов эти вложения не окуплю. Но в то же время наши клиенты там есть, и, соответственно, этих клиентов можно было бы брать, если бы стоимость привлечения была бы 0, ну или мизерная. К примеру, приведу, вот сейчас я стою здесь, рассказываю, да, в принципе я про продукт не говорю, в общем, вы меня уже начинаете узнавать, стоимость моего выступления здесь 0 рублей, ну там я из Пензы приехал, на поезде там сколько-то на билет потратил там, на девчонок в Москве сколько-то денег потрачу, там, в ресторан схожу, сколько денег потрачу. Но это копейки по сравнению с тем сколько, какой охват получит это видео, и сколько людей его посмотрят. Понимаете, о чем говорю? И завтра - послезавтра кто-то из вас придет ко мне и купит, придет напрямую с этого видео купит, подпишется на меня «Вконтакте», будет следить там, тот контент будет читать, который я даю, купит. Просто увидит меня потом еще где-то, вспомнит об этом видео и что-то купит, понимаете, о чем я говорю? То есть клиенты, они есть везде. Самый главный вопрос, каким образом на этих клиентов, соответственно, нацелиться и сделать так, чтобы доступ к этим клиентам был очень дешевым, на большую аудиторию дешевый доступ. Вот, вот этот принцип, его надо запомнить, положить себе в ячеечку, и мы дальше будем. В принципе, вот эта вся основная настройка, весь основной, соответственно, посыл это вот метода настройки Директа, там можно и в Adwords его применять, он, в принципе, построен на простом постулате, что клиенты, они есть везде. Если взять Директ, например, да. Представьте, вот есть чувак, который ищет букеты из игрушек оптом, вот он ищет, он уже знает про них, но тот же самый чувак, он же набирает запрос, например, я не знаю там, он же набирает, например запрос там, сидит вечером набивает запрос «купить Land Cruser Prado». Может он набирать? Сто пудов может. Может она набирать запрос «купить стиральную машину»? Может набирать. Может набирать запрос «купить памперсы ребенку»? Любые запросы, в принципе, в рамках этих запросов, есть наша целевая аудитория. И мы можем запустить рекламное объявление, там. Но вопрос в том, что как раз вот в рамках этой огромной целевой аудитории, точнее огромной аудитории, будет целевой аудитории единицы. Стоимость привлечения нового клиента, она будет гигантская. Вот на этом постулате все это и построено. Но если брать, например, еще немножечко по-другому зайти и подумать сначала, кто наша целевая аудитория, ну, букет из игрушек оптом. Когда я разговариваю вживую с людьми, мне обычно отвечают на этом вопрос на, значит там, «парень для девушки», там туда-сюда. На самом деле мы говорим про оптовые продажи, подчеркните, свое внимание обратите, оптовые продажи, то есть, по сути, мы продаем не конечный продукт, вот эти букеты, а мы продаем бизнес, мы продаем деньги. Деньги за деньги, просто мы за более маленькие деньги продаем эти букеты, люди их перепродают за более большие деньги и свою маржу получают, то есть мы продаем деньги, по сути. Соответственно, наша целевая аудитория, это предприниматели, но предприниматели, это очень обширная, соответственно, аудитория, мы же не пойдем продавать букеты из игрушек владельцу судостроительного завода, чтобы он взял там, он вроде предприниматель, да, но зачем ему букет из игрушек. То есть надо искать какие-то смежные темы, которые, в принципе, могли взять, например уже что-то продают и поставить эти букетики у себя на полку. Как вы думаете, какие это темы? Я думаю сейчас каждый задайтесь вот этим вопросом, реально, подумайте для себя и вот возьмите, остановитесь, даже поставьте на паузу это видео, напишите на бумажке , вот проверьте свое, ну в принципе, понимание того, что я сейчас сказал, а потом я скажу, что, в принципе, является тут целевой аудиторией. Подумали? Отлично. Смотрите, эта целевая аудитория, которая, в принципе, в принципе, уже продает, сходите товары или услуги. Какие это люди? Это, например, цветочники. Владельцы цветочных магазинов. Представляете, у них есть цветы, они раз поставили еще на одну полку букетики и нормально. Чувак пришел, оо, увидел, хотел цветы покупать своей девчонке, а смотрит там есть какие-то букетики. Оо, дай-ка мне вот тот букетик. Нормально. Чик, пошел, расплатился, купил. Они уже имеют свою клиентскую базу, к ним уже есть, там они пользуют трафик в торговом центре, либо имеют клиентскую базу, если это интернет-магазин, и, соответственно, они уже могут поставить этот товар и уже делать на нем деньги, сразу без всяких вложений. Ну, вложились в товар, поставили на полки и начинают продавать. Цветочники. Дальше следующая категория. Чуваки, которые продают подарки. Я пришел за подарком, там стоят всякие слоники, мушки там, какие-то сувенирчики там туда-сюда. Вот смотрю еще тоже прикольная штука, взял тоже прикупил. Потом еще, какие, чуваки это могут быть, например сувенирщики. Тоже у них по сувенирки там, какая-то точка маленькая, там, в торговике стоит. Или там event-агентства, те, кто организует, например, свадьбы, праздники, там туда-сюда. Тоже организуют, к ним пришла невеста, там тыдытыды, они трещат там, говорит вот давайте вот такой букет вот, не из цветов, а вот такой, например, да. Все вот такая штука. И, соответственно, мы понимаем, что вот эта есть целевая аудитория. Эта целевая аудитория в Директе тоже, как я и говорил, она ищет всё подряд, она ищет, и машины себе купить, и там зубы вставить. Ну, блин, это просто гигантские запросы, но опять же в этих запросах, этих людей очень мало. Нам надо подобрать такие запросы, которые будут реально их идентифицировать, бить в точку. Собрать то ядро запросов, которое соберет максимальную концентрацию целевой аудитории и показать им рекламу, но показать уже рекламу не такую вот, он набирал букет из игрушек оптом, показали рекламу букет из игрушек оптом, там по цене там такой-то, там туда-сюда, скидка такая-то. То есть чувак уже искал, увидел, перешел, а им надо показать рекламу уже другого уровня. Рекламу, что например, он ищет цветочный магазин. Ты цветочник? Это круто, давай-ка поставь себе на полку еще букеты из игрушек, там, и зарабатывай новые деньги. Например, объявление может выглядеть там: продаете цветы, там, расширьте свой ассортимент букетами из игрушек прибыль там, например, 110, рентабельность 110 процентов, там, жми, например, да. Чувак, о продаю цветы? Продаю. Ну-ка дай-ка посмотрю, зашел, посмотрел, посчитал, ага, да, реально, нормальный товар, поставлю на полку, взял, сделал заказ. То есть вот такая штука. Соответственно, мы что сделали? Когда я понял эту штуку, начал собирать. Мы собрали там, подарки оптом, да, то есть, как мы говорили, то есть там запросы, да. Пропустил я штуку одну, да. Вот мы определились с целевой аудиторией, дальше думаем, какие запросы, в принципе, целевая аудитория может задавать, что вот она именно идентифицирует их. Прикиньте, я владелец цветочного магазина, стою, в пол плюю, продаю, соответственно, цветы, или продажник у меня сидит, продает цветы, а мне эти цветы надо где-то купить. Я иду любо на рынок закупаюсь там у кого-то знакомого Дяди Васи, Дяди Пети, Дяди Армена, закупаюсь. Либо, второй вариант, я ищу в интернете, что я ищу? Оптовые базы цветов. Цветы оптом, тюльпаны оптом, розочки оптом, там, не знаю. Или я продаю подарки, я иду, но хочу расширить ассортимент. Так продаж не так много, хотя хотелось бы больше, а полочку еще одну могу доставить, шкафчик, дай-ка найду, подарки оптом. Раз ищу подарки оптом, нахожу подарочки, соответственно, как вариант, да, продаю эти подарки. Попробуйте вот новый подарок- букет из игрушек, блаблабла, там рентабельность такая-то, прибыль такая-то, всё. Перевели на сайт, сделали продажу, все супер. Все. дальше, например, чуваки, которые хотят только начать бизнес, не знают чем заняться, то есть начинающие, они горят, глаза горят, хотят что-то делать, а чем заняться не знают. Что они ищут? Бизнес идеи. Бизнес с нуля. Оптовый бизнес. И мы ему тоже даем: ищешь идею для бизнеса, тренд 2016 года, букет из игрушек, всё. Переходит, мы ему начинаем продавать. Дальше, значит, мы с вами собрали подарки оптом, сувениры оптом, различные варианты этих подарков, да. Есть может подарки оптом, а может быть, например, там, какой-то, ну не знаю, в плане подарков, например там, есть статуэтки оптом уже. Ну, то есть более детальные какие-то погрузиться туда и собрать много-много запросов, потому что, чем больше запросов, тем больше вариантов получения этого трафика, и тем дешевле вы можете поставить стоимость за клик, потому что у ваз все равно показы будут. То есть, понимаете, вы же можете, например, «подарки оптом», одну фразу, например, которую человек ищет, и поставить за нее 3 рубля за клик. Но она будет так редко показываться, потому что есть конкуренция, чтобы получить очень мало трафика, хотя дешевого. Поэтому у нас задача собрать много этих запросов, огромное полотно и поставить каждый по минимальной цене, и тогда мы сможем получать много-много трафика по минимальной цене. Сувениры оптом, цветы оптом, разные варианты тюльпаны оптом, гвоздички оптом, там не знаю, какие-то марки, например оборудования холодильного, которое используется, чтобы доставлять цветы специфического, чтоб понимать, да, не там Свияга холодильник, там или какой там, я не знаю, там, че там есть там, не знаю Стинол, еще че-то. А именно, какое-то конкретное оборудование, которое профессиональное, которое используется, реально для хранения цветов. Вы берете, используете, соответственно, вот этот, этот запрос, который идентифицирует этого чувака. Или какая-то для оформления, да, там есть город бумага, органза, там ленты, там еще какие-то штуки, вы это всё используете, в принципе, для сбора вот этого ядра запросов.
(24:02) Бизнес идеи. Готовый бизнес. Бизнес с нуля. И вот примеры объявлений, как раз я уже про это рассказал, в принципе, да то есть, вот например, как пример объявлений. Например, для цветочников: «Хотите разнообразить ассортимент? Букеты игрушек оптом. Рентабельность 110%. Доставка по России. Жми!». Все здесь запихали для идеи, для бизнеса: «Идеи для бизнеса. Тренд 2013 года. Букеты из игрушек, заработок на каждом букете 110%. Доставка по РФ. Жми!». Или, а вот здесь обычное объявление, например, последнее, да вот, последний пример, это объявление как раз, то, которое используется для горячего слова, да, то есть, когда человек искал букет из игрушек оптом: «Букеты из мягких игрушек оптом. Букеты из игрушек. Заработок на каждом букете 110%. Доставка по РФ. Жми!». Вот это объявление, заметьте, их можно накрутить на поиски, но на поиски, понимаете, человек он немножко по-другому себя ведет. Он искал эти цветы оптом, у него уже задача в голове, его очень сложно внимание переключить, можно, но это свои технологии, они очень сложные для реализации, это намного проще, мы это пользуем на яростях. То есть человек искал, он уже обозначил свой интерес в «Яндексе», искал цветы оптом. Потом мы ловим его на других сайтах, в рекламной сети «Яндекс» и показываем ему эти объявления. Он раз там сидит, своим делом занимается, начал там, смотрит там новую серию Игры Престолов, досмотрел. Смотрит, а че это такое? Оп. Че это такое расширить ассортимент? Опачки, дай-ка посмотрю. Зашел, смотрит, о, да, нормальная тема, дай-ка оставлю заявку. Оставил заявку, менеджер с ним лясим-трясим, иди сюда, давай счет или давай оплату, мы тебе все отправим. Все отправили, ништяк. Вот. Соответственно запустились, как сейчас помню, это вот было ноябрь 2013 года, 1-ого ноября я все вот это собрал и думаю, блин получится или нет, пальцы скрестил, сижу, думаю, получится или нет. Запустил, у меня как раз такой день был, что я вообще не мог смотреть ни заявки, ниче. И короче уехал, еще сотрудников нет, кому обрабатывать, и я такой раз вечером приехал домой, сижу такой, захожу с айфона в метрику, смотрю такой, ну думаю, дай-ка посмотрю, у меня аж прям сердце, так туг-туг, слышно, наверное, на весь дом, как оно стучит у тебя, замолк. Сижу и смотрю и получил бабамц! Смотрю, представьте, я получил 60 заявок за день. 60 заявок за день! Это не 5-6 заявок, не 7-8, как мне обещали в агентстве, 60 заявок за день! Представляете? То есть, представьте, насколько-насколько сильно вот эта штука, она стрельнула, при том, что конверсия лендинга всего 6,86%, ее можно сделать больше, то есть, это потом мы уже наращивали это. То есть это вот, примерно, 68 заявок. Представьте. И как вы думаете, эти заявки были дорогие? По 500-600 рублей заявка была, это я, сколько отдал… 5 на 6, это 30 тысяч рублей. А я отдал за каждую заявку, всего по 40 рублей! 40 рублей! 6 на 4, это 24, это 2400. А если бы я брал у агентства, как они мне предлагали, да, там 6 заявок по 500 рублей, это 3 тысячи. Я здесь получил 60 заявок дешевле, чем у агентства 6 заявок. Понимаете да, о чем я говорю. То есть вот эта методика, она позволяет получать очень-очень дешевые заявки и в очень больших количествах. Дальше мы начали, соответственно. Встал вопрос, каким образом эти заявки продавать? Я взял девочку менеджера, сначала сам прозванивал, у меня, кстати, с первой заявки, вот я сделал продажу, точнее не продажу, а под реализацию отдал в сеть Спар, в Нижегородскую сеть Спар отдал, правда, мне пришлось там сделать стоячки такие для них, чтобы они могли доставлять эти букеты, вот. И я взял девочку, которая занималась оптовыми продажами раньше, стройматериалов, она начала продавать. Сидит, прозванивает, результаты мне говорит. Заявки холодные, заявки холодные. Я думаю, блин у меня руки опустились, я думаю ну че все это, вся, результат всей работы все, насмарку. Сколько делал, сколько пытался сделать. Думаю, ну все короче, борода. А потом начал я, смотрю, у меня была помощница девочка, вот и она, значит, соответственно, я просил ее, а та не справлялась просто с таким объемом заявок. Говорит: «нереально обзванивать 60 заявок в день, максимум можно 23-25». Ну, думаю, ну я не верю, уже это наслушался от холодных менеджеров, что нереально делать по 100 звонков в день, вот. Я говорю, Наташ помоги, пожалуйста. Она села прозванивать, у нее в первый день продажи, второй день продажи, прошли продажи. И здесь возникает один вопрос при работе с таким трафиком. Этот трафик достаточно холодный, если мы работаем на горячем трафике, то функция менеджера по продажам, она сокращается до функции кассира. То есть, Здравствуйте-здравствуйте, заказать? Ага. Понятно. Как доставляете? Доставляем транспортной компанией СДЭК, DPD, там Деловые линии, там туда-сюда. Сколько стоит? Столько стоит. Сколько времени на доставку? 2-3 дня. Давайте счет, все. Счет выставил, все, кассир, не менеджер по продажам. Здесь, реально, менеджер по продажам, конечно, не такой жесткий, как в холодных, который прям «зверюга», которому отказывают, здесь уже теплые клиенты, все равно они уже утеплились, уже знают какую-то информацию, уже готовность свою обозначили. С ними намного проще разговаривать, но здесь мы должны описывать конкурентное преимущество, не только, например, если мы говорим, там, на горячем трафике. Вот он пришел, он искал там, я не знаю, «купить там, велосипед». И мы разговариваем, чем мы лучше конкурентов, которые тоже продают велосипеды. Здесь мы должны обозначить конкурентное преимущество с тем продуктом, который он искал. Он говорит: « Я цветочник. Я цветы продаю. Чем это лучше? Ага, там, срок годности, ммм, понятно, да. Цветы я купил, завтра, если не купили выкинуть надо». А здесь поставил на полку, и стоить сколько угодно, например. Или там, рентабельность, я там заработал столько, здесь столько. И ему надо уже другие аргументы приводить. Дожимать. Длительность сделки немножко вырастает, но опять же, не во всех тематиках.
(29:33)Вот в этом видео мы разговариваем, как раз про букет из игрушек, в следующем видео я буду рассказывать про регистраторы, не пропустите его, и расскажу про детали настройки рекламной компании. И, соответственно, там уже была другая ситуация. Там нам надо было просто оформлять, в принципе, клиент уже был готов на покупку, там, в рознице немножко попроще. Здесь выбран путь, конечно, посложнее. Вот. И, соответственно, здесь уже надо понимать, что отдел продаж будет работать не с той эффективностью, здесь конверсия на горячем трафике будет 80%, там оставили 10 заявок, 8 вы оформили. То есть здесь будет конверсия, там, 15%, там, 10%. А более дальше, например, со временем, да, вот попал к вам в базу, вы рассылки преимущественные делаете, транзакционные или там триггерные рассылки, там, да делаете, и, соответственно, он уже дожимается и покупается в каком-то приближение. Потому что у нас есть, например, букеты по этой теме, например, клиенты, которые оставляют заявку в сентябре и покупают только, например, в июне, ну, следующего года. Понимаете, да, то есть циклы сделки может быть достаточно длинный. Чувак, который решил заниматься бизнесом ищет бизнес-идеи, увидел букет, аа, заинтересовался, оставил заявку, с менеджером поговорил, но так еще не созрел до бизнеса. И только, например, на следующий год созрел до бизнеса и запустил, непосредственно, уже бизнес. Вот, эта такая штука, здесь есть тонкость, поэтому сразу думайте, если вы привлекаете такой трафик, что у вас должен быть отдел продаж. Надо формировать отдел продаж мощный, сильный отдел продаж, который будет дожимать эти заявки. Но здесь вы можете получить с этого гораздо больше. Запустились, вот сентябрь у нас, там, на холодном, на горячем трафике, горячий трафик настроить сразу, в принципе не сложно, вот 100 тысяч рублей, в октябре 690, вот как раз, к примеру, как я вам вначале говорил расчеты, там 600 тысяч рублей можно получать. В ноябре мы сразу в два раза стрельнули с помощью запуска этого трафика до 1,5 миллион. В декабре 2 миллиона 370 тысяч мы сделали, и завалилось производство, то есть у нас не было готово производство таким объемом, то есть у нас все выгребли подчистую, все склады стоят пустыми, все мы бегаем, беремся за голову, че делать, где набирать? Надо персонал, который это будет производить это все дело, надо место, где все это дело хранить, забивать, и короче прям у нас треш пошел. Ну, это мы потом переоборудовали, усовершенствовали производство. И вот эту вот корзинку из под хлеба, мы уже потом начали производить сами такие формы каркасов, которые уже, ну, вылитые из пластика. Сами стали их делать и уже стали продавать отдельно каркас, чтобы люди сами могли собирать на этих каркасах свои букеты, стали комплектуху продавать, все для этих букетов, там, игрушки с Китая, там все остальное. Расширились, сейчас у нас оптовая продажа, склад большой в Пемзе, вот мы перешли вот на эту тему и тоже генерируем трафик через вот такую штуку.
(32:14) В принципе, самое основное в этой теме, это понять кто ваша целевая аудитория. После того, как вы поняли, кто ваша целевая аудитория, надо понять, что эта целевая аудитория ищет в интернете. Собрать эти запросы, запаковать их и запустить на Директе. Каким образом это физически делается, я поподробнее расскажу во втором видео, не упускайте эту возможность, посмотрите обязательно. И в конце, и потом еще возьмете вот у меня, ну я в конце контакты свои дам, вы можете у меня взять курс, бесплатный видео-курс, который я делал для своих сотрудников, в котором вот это вот детально рассматривается, прям по кликам, куда кликнуть и к чему идти. С нуля, с самого нуля, если вы даже самый нулевой чувак, у вас стопудово это получиться, потому что есть человек, например один, Илюха, он у меня подписался в группу мою Вконтакте, веду там про бизнес, темы там всякие накидываю, рассказываю, как мы бизнес ведем, рассказываю различные темы. И вот он подписался, в принципе, на эту штуку и, соответственно посмотрел этот курс, занимался производством камнем, в этом, ну как его, камни там всякие делать. Отбивочки, там это, в домах, там дорожечки, вот. А сейчас занимается Директом, зарабатывает на этом, это его тема, является партнером CallBackKILLER и, в принципе, с нуля прошел этот курс, все понял ,разобрался. Вот, еще чтобы не быть, чтобы вам дать еще определенную ценность, я вам предлагаю промо-код seopult, который дает вам 1000 рублей на бонусный счет в сервисе CallBackKILLER. СервисCallBackKILLER, это, на самом деле, набор достаточно большой набор виджетов, которые повышают эффективность вашего сайта. Виджет обратный звонок за 24 секунды, Виджет огненный онлайн-чат, который позволяет общаться с клиентами, прям в онлайне и отличается от всех чатов, которые есть сейчас на рынке, очень многими фишками, посмотрите, зайдите на сайте. Это сервис-захватчик, который имитирует обращение от менеджера, заходите на сайт, там выскакивает менеджер там, пишет . Вот. Виджет стадный инстинкт, который создает очередь из клиентов на сайте видимость. Заходите, на сайте Павел Петрович купил там, не знаю там, сделал заказ на сайте на 1000 рублей. Или там Серега из Москвы сделал заказ на 5 тысяч рублей. Человек видит, что там, на сайте движуха и тоже делает заказ. Виджет генератор клиентов, всплывающее окно с акциями, с таймером, который тоже работают, он ищет количество заявок на вашем сайте. Регистрируйтесь, пробуйте, обращайтесь, всегда поможем, расскажем, как настроить. У всех эффективность на сайте повышается, если правильно это все дело настроить. Мои контакты, вот вверху. «ВКонтакте» мой профиль, я очень активную жизнь «ВКонтакте» веду, каждый день посты всякие, рассказываю про то, что у нас происходит. У нас очень открытые компании, все в лицах, все рассказываем, делимся фишками, как настраивать компании, как там привлекать клиентов, как вообще относится к бизнесу, к клиентам. И группа «ВКонтакте». Там, в принципе, тоже очень куча контентов, там всякого различного, то есть тоже вот по рекламе по всему – по всему, по интернет-маркетингу. Группа называется «Обнажай бизнес». Можете прям в поиске забить, «ВКонтакте», сообщества, «Обнажая бизнес». Подключайтесь. И вот туда мне «ВКонтакте» можете написать: «Леха, дай мне курс, вот эту по Директу». Детальный курс там, с видео обучениями я вам все это пришлю. Все бесплатно. Вот как бы так. Давайте до следующей части. Увидимся. Я расскажу о том, как мы эту технологию применяли в видеорегистраторах, продавали на 600 тысяч рублей в день, буквально, после двух месяцев после запуска. Разберем детальненько, все расскажу. Все, пока.