Крауд-маркетинг для интернет-магазинов

Крауд-маркетинг для интернет-магазинов

(00:05) Добрый день! Меня зовут Игорь Воронов, и я нахожусь в студии SeoPult.TV. Сегодня я вам расскажу, о крауд-маркетинге для интернет-магазинов, и как с помощью естественных ссылок получить максимальный эффект для интернет-магазина. В-первую очередь, я бы хотел рассказать, про проблемы крауд-маркетинга в работе, то есть когда мы анализируем качество сообщений наших конкурентов, например, размещающих, работающих в этой услуге, сфере. Мы замечаем, что у многих сообщений присутствует низкое качество, это проявляется в сообщениях по типу: « посмотрите здесь», «перейдите сюда», « купите тут, здесь интересно», и то есть ссылку ставят на слова: «здесь», «тут», «там», «сюда». Нужно более широко раскрывать вопросы, более интересно преподносить пользователю сообщения, которые бы его заинтересовали, решили бы его вопросы, и он бы перешел и купил товар, либо хотя бы заинтересовался вашим интернет-магазином. Вот. В дальнейшем, это отсутствие качества донора, то есть, когда люди размещают сообщения, они не смотрят на, например, показатели этого сайта. К примеру, это посещаемость, либо под фильтром сайт поисковых систем, либо не под фильтром, и есть ли там вообще целевая аудитория, либо там просто появляются спамеры, которые размещают ссылки, и эти ссылки друг за другом там находятся, и, в принципе, донор не имеет никакой ценности для интернет-магазина. Вот. Очень часто мы можем наблюдать, когда размещается в неактуальных темах. Теме уже, например, пол года, и этот пользователь зашел на эту тему и решил ее поднять, потому что, скорее всего, не нашел другой какой-то площадки с актуальной темой и поднимает эту тему, кидает ссылку, которая, в принципе, уже не имеет эффекта, потому что люди, которые создали эту тему, они уже решили вопрос, который их интересовал. И получается, что мы размещаем эту ссылку ради просто ссылки. Вот. В дальнейшем, это низкое качество аккаунтов. Очень часто, если мы размещаем на хорошем форуме, или в хорошем блоге с не прокаченного аккаунта, или хотя бы не поставили на него аватарку, то такие аккаунты считаются спамными, и модератор, скорее всего, в первую очередь, удалит сообщения от этого аккаунта. У каждого аккаунта, как бы должна быть своя история на этом форуме и у него должна быть какая-то определенная аудитория, которая его знает и доверяет этому человеку, вот.
(03:26) В принципе, в первую очередь, нужно понять цель крауд-маркетинга. Для чего вообще это все делаем? То есть, основная цель, это увеличение целевого трафика и, конечно же, продажи, дополнительной продажи в интернет-магазин. То есть привлечение аудитории, которая заинтересована в покупке вашего товара или заказа у вас вашей услуги. Второе, это, конечно же, рост узнаваемости бренда и повышение лояльности аудитории. То есть, когда мы работаем с крауд-маркетингом, мы размещаем, например, от 50 сообщений в месяц. Это в любом случае повлияет на узнаваемость вашего интернет-магазина, бренда, и люди уже будут знать, например, если ему нужно купить игрушку для ребенка, то он пойдет именно в ваш интернет- магазин, потому что видел, что нормальный аккаунт, посоветовал, порекомендовал, отписался о своем опыте каком-то, порекомендовал. И в дальнейшем придет на ваш магазин, то есть пользователь и купит товар у вас. То есть, в принципе, далее это лояльность аудитории, потому как мы немного работаем с репутацией этого бренда. То есть лояльность аудитории, за счет того, что мы в основном записываем положительный опыт работы и дополнительно рассказываем про этот бренд все хорошее. В принципе, все его положительные стороны без учета каких-то отрицательных. Конечно же, это качественная ссылочная масса, с точки зрения SEO-продвижения. Так как увеличивается общая масса ссылок, и они, скорее всего, будут жить довольно долго, и пока их не удалит модератор или пока, в общем, не начнут чистить форум. Это естественная ссылочная масса, которая дает естественные переходы и в дальнейшем, как бы, она работает ни один месяц, и люди, которые в дальнейшем поинтересуются, например, таким же вопросом, как была и тема, они зайдут туда и увидят вашу рекомендацию, и также этот трафик может идти через месяц, через два, через три, то есть пока тема актуальна и пост не удалится.
(06:10) Как же все это происходит и основная стратегия крауд маркетинга для интернет-магазинов? С чего начать? В первую очередь, мы должны выявить категорию товаров либо товары с наибольшей доходностью, то есть с наибольшим ROI и LTV для клиента. Это должен сказать сам клиент или, если у него подключена веб-аналитика, мы можем, в принципе, тоже это выявить. Но в основном клиент тоже должен понимать, что для его бизнеса наиболее приоритетно. Вот. Далее мы создаем портрет целевой аудитории. Портрет целевой аудитории – это своеобразный аватар, то есть потенциального покупателя вашего интернет-магазина. Мы прописываем возраст, мы прописываем, это женщины или мужчины и учитываем гео-локацию для целевой аудитории. В дальнейшем мы подбираем тематические площадки. Тематические площадки подбираются в течение всей рабочей работы, и мы подбираем их, исходя из актуальности, и, возможно, это может быть даже женский какой-то форум, если на нем есть тема, которая актуальна и подходит нам для размещения там поста, то мы можем использовать и этот женский форум. Далее мы работаем именно с форумом и регистрируем, оформляем аккаунты на этом форуме. Оформление аккаунта - это создание, прицепить на него аватар, то есть заполнить полностью его описания и прокачать аккаунт. Этот аккаунт уже будет более-менее вызывать доверие и не покажется там для аудитории, что будто зашел чисто поставить свою ссылку и пойти дальше. То есть, как бы аккаунт- однодневка. Не аккаунт- однодневка. Далее мы уже видим, где есть подогретая аудитория и обсуждаемая тема и приступаем к публикации сообщений от уже оформленного и зарегистрированного аккаунта. Публикация сообщения в виде рекомендации или описания опыта с ссылкой на ваш интернет-магазин, интернет - ресурс.
(08:55) В принципе, вот такая технология, то есть ничего сложного, но нужно иметь большой опыт в этом, и это должно исполняться качественно. Услуга должна предоставляться качественно. То есть ее должны предоставлять специалисты в этом деле, которые уже работают, имеют большую базу аккаунтов и форумов и знают, как, например, ведет себя на одном форуме, например, одна целевая аудитория (аудитория этого форума), и как она ведет себя, стиль ее общения на другом, например, форуме. Это важно, потому как, если вы не будете подходить именно с точки зрения стиля общения, и не будете взаимодействовать со своей целевой аудиторией, вы не завоюете доверия, в том числе, она, эта целевая аудитория не придет к вам на интернет-магазин и не купит ваш товар.
(09:56) В общем-то, все. Спасибо за внимание. С вами был Игорь Воронов, я на студии SeoPult.TV. Больше видео вы можете посмотреть на сайте SeoPult.TV и также там посмотреть видео с моими коллегами. Спасибо, всего доброго.