CRM
CRM (Customer Relationship Management) — это стратегия деятельности компании, при которой построение оптимальных взаимоотношений с клиентами становится главным средством увеличения ее эффективности. Она состоит из двух основных этапов: нахождение наиболее платежеспособных потребителей, поиск оптимальной формы работы с ними.
Лучшее видео в категории «CRM»
Новые видео
15 января 2021
CRM система: что такое, кому нужна, как выбрать. Обзор самых популярных CRM-систем в России
✓ CRM-системы нужны почти всем, кто продает что-то онлайн. Без CRM-системы могут страдать бизнес-процессы. CRM позволяет работать эффективнее и руководителям. Однако CRM может и усложнить жизнь, если сотрудники будут путаться в сложном интерфейсе, тратить слишком много времени на работу в системе. Сегодня, вместе с Сергеем Карпухиным, поговорим про CRM-системы. Разберемся что это такое, кому оно надо и как выбрать.
1 993 64 0
19 декабря 2019
Новости социальных сетей за ноябрь-декабрь 2019: ссылки в видео ВК, Супергео в ОК, верификация в ВК
✓ ВКонтакте научился управлять ставками, Одноклассники развивают рекламный кабинет, Facebook прокачал персонализацию, myTarget – автоматизацию. Эти и другие новости рекламы в соцсетях в новом дайджесте.
875 44 0
28 ноября 2018
Как автоматизировать работу с данными Яндекс Метрики
1 330
21
0
Со временем, у многих бизнесов возникают вопросы, на которые нельзя ответить с помощью стандартного интерфейса отчётов Яндекс Метрики. Менеджменту, в свою очередь, часто нужны простые ответы на сложные вопросы. В таком случае, можно работать с данными из Метрики в сторонних интерфейсах и объединять их с данными из других систем, будь то CRM, системы учёта и так далее. В докладе будет идти речь о том, как это делать.
29 августа 2018
Как настроить сквозную аналитику просто
1 152
15
0
На вебинаре Светлана Ковалева, евангелист Callibri.ru, расскажет про то как настроить сквозную аналитику просто:
- - Что делать, если малый бизнес не может позволить себе сложные схемы интеграции CRM, телефонии и аналитики
- - Как настроить мультиканальную аналитику
- - Пошаговая методика оптимизации рекламных кампаний на основе данных аналитики
20 июня 2018
Лидформы в таргетированной рекламе: от запусков до интеграции с CRM
655
16
0
На вебинаре Николай Смирнов, Директор по маркетингу Hiconversion.ru, расскажет про Лидформы в таргетированной рекламе: от запусков до интеграции с CRM:
Получить быстро клиентов при минимальным временных затратах - легко! Для этого необходимо использовать лидформы в таргетированной рекламе.
Пользователь видит рекламу - пользователь переходит - пользователь отправляет свои контакты для связи - profit.
В рамках всех рекламных кабинетов появился формат рекламы - leads ads.
Это быстрые лендинги с вопросами пользователю, которые еще автоматически заполняются по информации от соцсети. Пользователь видит релевантную рекламу, отправляет свои контакты и нам остается только прозвонить или написать ему, чтобы сконвертировать его в клиента.
Получается самый короткий путь до клиента сейчас предоставляют лидформы и мы расскажем, что необходимо сделать для максимальной отдачи от этого формата.
- Особенности настроек лидформ в ВК, ФБ и МТ.
- Использование интеграторов Zapier и Albato для связки лидформа-CRM
- Снижение стоимости заявки с помощью лидгена в 3 раза по сравнению с обычными заявками через сайт.
- Практика внедрения для B2B и B2C
24 января 2018
Новинки в таргете ВК: от оценки эффективности до событий на сайте
661
15
0
- Что лучше конвертирует: кнопки, карусель или универсальные посты?
- Как получить результат в разных нишах с помощью новинок от ВК
- Настраиваем ретаргетинг по событиям через GTM
- Как объединить лид-форму ВК с CRM и сразу получать клиентов
25 октября 2017
Выбор CRM для вашего бизнеса с комбинацией маркетплейс решений, а не кучей разработок
876
7
0
Вебинар проводится для собственников, маркетологов, руководителей отделов продаж. Мы исходим из того, что те задачи бизнеса, в интересах которых внедряется CRM, могут и должны решаться с точки зрения связки CRM и маркетплейс приложения.
18 октября 2016
Аналитика и KPI в маркетинге
Как создать правильную систему аналитики и выработать KPI для вашего бизнеса? Об этом расскажет руководитель отдела реализации проектов и заботы о клиентах Маркетинговой Группы «Комплето» Владимир Давыдов.
9 105 155 2
6 сентября 2016
Как делать сегментированные e-mail-рассылки по клиентской базе?
Как бесплатная интеграция сервиса рассылки UniSender и «Битрикс24» меняет подходы к CRM и e-mail-рассылкам? Об этом расскажет учредитель компании PinALL (сервиса по выбору CRM) Алексей Окара.