TopTripTip: как заработать на путеводителе

У нас в гостях завсегдатаи топа App Store, руководители компании Appreal — генеральный директор Андрей Сулейков и директор по информационным технологиям Олег Костенко. Они рассказывают о том, что разработчики мобильных приложений уже сейчас могут предложить рынку travel и не только ему.

TopTripTip: как заработать на путеводителе

(00:21) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Добрый день, друзья! В эфире программа Бизнес Online. В студии - Сергей Иванов. Сегодня мы хотим поговорить не о том, как попасть в ТОПы в App Store и Google Play, а о том, как остаться в мобильных сторах на серьезных, положительных позициях. Сегодня у нас в гостях, руководители компании Appreal Андрей Сулейков - Андрей, приветствую!
АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Добрый день!
(00:43) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: И Олег Костенко.
ОЛЕГ КОСТЕНКО: Добрый день!
(01:05) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Я специально не называл ваши должности для того чтобы не утомлять зрителей длинными подводками. Насколько я помню, Андрей у нас генеральный директор компании, а Олег - директор по инновационным технологиям. Все правильно?
ОЛЕГ КОСТЕНКО: Совершенно верно.
(01:19) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Итак, поводом для нашей встречи стало ваше приложение TopTripTip. Я долго тренировался, чтобы не запнуться. "Карл у Клары украл кораллы" было для меня легче. И вдруг неожиданно, после изучения этого приложения, мы узнаем о том, что приложение это является частью некой большой платформы со сходным функционалом, сходным значением, ну, собственно, с целой экосистемой. Давайте, чтобы не путаться, мы узнаем сейчас о том, что представляет собой TopTripTip. Это приложение или сервис? Каков функционал назначения?
(01:56) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Ну да, это серия путеводителей, которая создана на платформе, разработанной для того чтобы абсолютно каждый бизнес из любой сферы, из любой отрасли мог создать себе мобильный гид для продвижения своих услуг без участия разработчика. Т.е. задача именно была создание конструктора B2B, при котором можно было бы обеспечить коммуникацию бизнеса с целевой аудиторией достаточно оперативно и в том числе в off-line.
(02:26) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Тут у меня сразу возникает встречный вопрос. Последние 2-3 года мы видели достаточно большое количество конструкторов мобильных приложений. Должно быть какое-то отличие у вас.
(02:37) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Мы не совсем конструктор. Когда мы говорим о конструкторе, мы это делаем, наверное, в переговорах с бизнесом, чтобы облегчить понимания происходящего. По сути мы являемся платформой, очень технологичной платформой, которая позволяет с минимальными затратами разработчика выдать заказчику готовый продукт в кратчайшие сроки. Условно, когда мы договариваемся об основной концепции проекта и о его структуре, в дальнейшем мы делаем легкие переработки дизайна, скорее, цветовой схемы - т.е. это не интерфейс для заказчика, а это наши внутренние интерфейсы - производим настройку будущего продукта с помощью специально разработанной системы и выгружаем файлы-приложения в сторы. Вся настройка, с учетом периода согласования с заказчиком, занимает примерно 1-3 дня в зависимости от капризов заказчика. Сама платформа представляет собой условно две административные панели. Одна административная панель занимается тонкой настройкой гидов. Т.е. названия всех интерфейс-элементов, цвета шрифтов, цвета подложечек, какие-то внутренние истории, связанные со структурой меню выдачи информации. Вторая административная панель - это уже управление самим контентом будущего приложения, которое мы отдаем заказчику, где он в дальнейшем заполняет приложение тем самым контентом, который он хочет донести до целевой аудитории. Да, это конструктор, но при этом мы не верим в конструкторы, которые работают по принципу: я перетащил себе вот такую кнопочку, и у меня получилось отличное приложение. Так как мы вышли с рынка аутсорс разработки и делали приложения, в основном, для бизнеса, мы понимаем, как должно быть хорошо, и мы вот эту компетенцию стараемся оставить все-таки у себя.
(04:34) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Насколько я понимаю, если опять же брать в качестве конкретного примера TopTripTip, у вас очень сильна контентная составляющая внутри… Как мы, все-таки, назовем: приложения или сервиса?
(04:44) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Смотрите, TopTripTip это немножко история о другом. Мы как компания понимаем, что можно долго пилить какую-то функцию и в результате выпустить, а она никому не нужна. Мы когда только начали разработку этой платформы, в это же самое время крепко ударились в рынок travel-а. Так случилось. Так получилось, что многие заказчики шил оттуда, и мы нащупали определенную нишу, поняли, что в России многие регионы испытывают определенный интерес к маркетингу своих территорий, продвижению территориальных брендов, и, так или иначе, мы решили создать какую-то такую структуру. Для того чтобы заинтересовать эту аудиторию и показать как может работать их продукт, мы запустили пилот легенький на основе того функционала, который тогда был разработан. Тогда это называлось "TopTripTip - Путешествие по России", и сам этот проект мы сделали разветвленной такой историей. Контент, который приходит в этот проект, это контент, который приходит из регионов. Т.е. каждому региону мы кинули клич, что ребята, давайте каждый по 100 объектов культурного природного слоя закидывайте к нам, мы это внутренней редакцией обработаем, переведем профессионально на английский и все это дело выложим в двуязычной версии в рамках продукта, который сейчас будем запускать. Собственно, на старте у нас там было порядка 20 регионов, это было 21 августа 2014 года, и вот на сегодняшний момент их 53.
(06:18) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: 54.
(06:20) ОЛЕГ КОСТЕНКО: 54. Андрей меня поправил. Это заслуга больше Андрея, потому что он у нас в офисе почти не бывает, колесит по всем нашим регионам, выгрызает у партнеров контент. Так или иначе, проект сейчас получил статус федерального уровня. Мы все это дело делаем при информационной поддержки РосТуризма и МинКульта. Закрепились многими поддержками региональных бизнесов. Это и туроператоры, и всевозможные бизнес организации около туристические. Прорабатываем всевозможные истории с публикациями, продвижением территориальных брендов-маршрутов. Т.е. это получилась такая около государственная история, по сути федерального уровня. Потому что она имеет наиболее полный контент на сегодняшний день среди приложений, которые существуют в сторах. Наиболее достоверный контент, если мы не берем такие проекты как Localway такая редакторская больше история, очень яркая, красивая, но она немножко о другом.
(07:24) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: У вас такой B2B UGC получается, то есть обилие информации...
(07:29) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: На самом деле, мы - витрина.
(07:32) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Мы всегда очень радуемся отзывам в сторах от наших пользователей.
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Я действительно очень хочу понять именно про это приложение…
(07:42) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Мы витрина, которая показывает, что регион хочет донести до своей целевой аудитории.
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: У меня скептическая ремарка: он хочет? Или все-таки надо сильно поколесить, чтобы он, наконец, понял, что он хочет?
ОЛЕГ КОСТЕНКО: По-разному…
АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Поэтому пока 54, а не 85.
(08:00)ОЛЕГ КОСТЕНКО: На самом деле, просто мы часто слышали в travel-е такие истории, что вот у нас нет инструментов, у нас нет денег, мы не можем донести что-то. Мы им сказали "Ребята, держите!" Мало того, наша система позволяет сделать разветвленную систему администрирования, где управление каждым... Само приложение - это киоск, в рамках которого есть великое множество гидов - в принципе, самостоятельных приложений. И управление каждым конкретным гидом мы можем передавать в регионы. Соответственно, мы и такой клич тоже бросаем, что ребята, берите админку - на определенных, конечно, условиях, но, тем не менее, это не те бюджеты, которые их могут испугать - и управляйте. Мало того, сама структура, сам проект предлагает все инструменты для дальнейшей монетизации и создания бизнес-процессов, вытекающих из этого приложения. Т.е. мы предлагаем инструменты, с помощью которых может зарабатывать конечный регион.
(09:00) ОЛЕГ КОСТЕНКО: На самом деле, стадий взаимоотношения с регионами всего 3. Первая стадия, это, как Олег сказал, заключение лицензионного договора. Они формируют некий базовый контент, мы его публикуем и фиксируем, что мы имеем право воспользоваться этим контентом. Вторая история связана с тем, что мы даем инструменты зарабатывания денег. В некоторых регионах, функции туристских информационных центров оказывают компании, которые имеют право на коммерческую деятельность. Мы им даем инструмент, с помощью которого они могут привлекать коммерческие объекты, т.е. те объекты, которые обслуживают туристов за деньги. И с этого дела зарабатывают. И третья функция, которую мы им тоже передаем, это промоушен внутри региона, т.е. их вовлеченность в создание этого контента и желание его постоянно обновлять. А ведь он тоже неоднороден этот контент. Это не только объекты, это событийка, то, что проект может поддерживать, в том числе и календарь событий, и маршруты. Т.е. это такие создания неких информационных магнитов, которые позволяют очень здорово привлекать регион. Т.е. иногда через событие мы привлекаем значительно больше внимания, чем через самый, может быть, яркий объект.
(10:10) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Т.е. получается что именно эта составляющая позволяет наращивать количество участвующих в проекте? Т.е. могут быть региональные фестивали, концерты, гастроли - неважно, привязанные к региону или нет - но тем не менее в данный момент...
АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Иногда это разные события. Иногда это спортивные события.
ОЛЕГ КОСТЕНКО: А иногда это и бизнес события.
(10:32) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Возникает тут же вопрос тогда. За счет чего монетизируется это приложение? За счет чего оно вообще потенциально может существовать? То ли это собственная реклама внутри приложения? То ли вы берете комиссию?
(10:42) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Тут опять нужно разделить это. Если мы говорим о проектах TopTripTip... Почему "проектах", потому что помимо приложений по России, существует еще... ну в сторах существует не так много, на грани выхода в сторы еще с десяток там у нас приложений по другим территориям. Это и внутри Российские отдельные приложения, и приложения... есть у нас отдельно по Латвии, по Германии, по Алма-Ате. Именно по Алма-Ате. Сейчас планируется отдельно по Казахстану. Такая история, она в купе дает кросс-промоушен и, в частности, на выездной туризм и, частично, на въездной. Но монетизация, если мы говорим о проектах TopTripTip, то Андрей расскажет более подробно, и отдельно эта история прилагается...
(11:33) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Опять же тут такой слоеный пирожок. Первый запрос по монетизации, это от обладателя контента. Т.е. есть некое издательство, есть некий информационный ресурс, у которого есть собранный им по крупицам контент, который он не хотел бы выкладывать просто в сеть и распространять бесплатно.
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Канал привлечения собственной аудитории.
(11:55) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Совершенно верно! То есть, он хотел бы поработать как издательство, продавая доступ к этому контенту. Вот такие проекты у нас реализованы. Они, например, взять "Фанат Байкала". Сейчас этот проект... вот сейчас проходит акция на период празднования Дня Туризма, он бесплатно сейчас лежит в App Store. А вообще-то он стоит почти 200 рублей. Вот таким образом обладатель контента, правообладатель, а именно сайт fanatbaikala.ru, он зарабатывает для того чтобы компенсировать все затраты на создание этого контента. Написание текстов, создание фотографий и т.д. Второй слой, это зарабатывание на доступе к аудитории. Например, мы создали приложение по Татарстану, и у нас есть партнер, который ведет деятельность по пропаганде, по продвижению гостиничных ресурсов. Эта работа ведется много лет, и даже есть такой сборник, который выходит - так и называется "Татарстан гостеприимный". Вот это вот все выходило в бумаге несколько лет. Сегодня рынку в Татарстане предложено зайти и в бумажную версию, и в мобильную версию, и это - успех. Люди охотно - т.е. сами отели - охотно приняли это предложение, и в этом году разместились и в мобильной версии, и в версии бумажной. Таким образом, это монетизация за счет доступа...
ОЛЕГ КОСТЕНКО: Дополнительна рекламная площадка.
(13:40) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: ...доступ отеля к аудитории, созданной в мобильном приложении. Третья история связана с продвижением определенных брендов и услуг. Например, у нас в этом году заключен договор с MasterCard. В рамках путеводителя по Москве и Санкт-Петербургу, реализован слой под названием "Бесценные города". Это перечень объектов, по котором MasterCard предоставляет определенные бонусы тем, кто рассчитывается с помощью этой платежной системы. И это продвижение бренда. Т.е. мы видим на стартовом экране эту выборку "Бесценные города", мы, формируя все объекты на карте внутри путеводителя, можем отфильтровать слой и увидеть географию расположения всех тех мест, где держатель карты может получить этот бонус. Четвертая история связана с изготовлением приложений под заказ. Т.е. когда мы, например, запускаем разные проекты - есть проект, связанный с медициной, есть проект, связанный с домашними животными
(14:52) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Это внутри...
АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Нет.
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Я просто отдельно хотел этот вопрос поднять...
(14:58) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Сейчас мы прошлись по TopTripTip, и первое то, что обозначил Андрей, наверное, немножко выкроилось из TopTripTip. "Фанат Байкала" - это все-таки уже отдельный проект. TopTripTip это в основном заработок внутри приложений, размещение отдельных слоев, отдельных сущностей, объектов, подборок, но, так или иначе, это - рекламная площадка. Дополнительно, конечно, существуют определенные сборы на передачу, например, административных панелей в регионы, есть абонентская плата за то, чтобы они могли себя там чувствовать свободно и делать все, что хотят. Соответственно на этом тоже зарабатываем. И отдельно прилагается платформа, на основе которой мы выпускаем продукты. Либо авторские, где авторы нам не платят за вход, а мы делаем совместный партнерский бизнес. Таким образом, мы монетизируем этот продукт либо за счет прямых продаж этих приложений в сторах, так, как "Фанат Байкала". Мы же являемся publisher-рами. У нас, в общем, неплохие отношения с Apple. Они постоянно нас фичерят на главных страницах. За этот год примерно 15 раз размещали наши приложения. Вот весной три наших приложения висело на главной странице. Это дает хороший прирост. В том числе, мы сокращаем касты на продвижение, естественно. Потому что понятно, что не все авторы обладают ресурсом, и уж тем более финансовым ресурсом для того чтобы продвигать свое приложение в стор.
(16:31) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Мне кажется очень интересный момент, я даже хотел отдельно задать вам вопрос. В чем причина такого активного фичеринга?
АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Это нельзя купить. Это нельзя понять.
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Этот вопрос, поверьте, я не первый раз задаю, и всякий раз publisher-ы говорят, что да, они никак ситуацию не регулируют.
(16:52) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Качество продуктов, и мы на рынке существуем порядка трех лет, и у нас были очень интересные продукты. Где-то три года назад - два с половиной - мы начали проект с французским издательством Paulsen. Есть такая научно-исследовательская яхта Tara Expedition. Яхта круглый год находится в экспедициях. Они занимаются океанологией, исследуют всевозможные процессы, которые происходят в океане...
(17:18) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: 12 членов команды - это сплошные профессора, кандидаты наук, то есть все они с научными степенями.
(17:26) ОЛЕГ КОСТЕНКО: И мы сделали бортовой журнал интерактивный, где каждый пользователь может видеть реальное местоположение яхты, где она сейчас находится, и с борта этого судна - у них хорошая связь спутниковая всегда - они транслируют в живом режиме всё, что там происходит. У них есть свой Instagram поток, который прикручен в это приложение. Они выгладывают на YouTube, где тут же в этом же приложении можно посмотреть коротенькие видео-заметки о том, что сегодня было. Там же есть 3D тур по этой яхте и т.д. Вся соль этой истории с яхтой, то что, когда она причаливает где-либо, в каком-то городе - иногда в Африке, иногда в Европе, иногда это где-то в Америке - они становятся интерактивным музеем.
АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Вот в Мурманске они были два года назад.
(18:15) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Да. И они становятся интерактивным музеем. На борт поднимаются детишки с родителями, просто туристы поглазеть, и там происходят очень интересные интерактивные уроки и образовательный процесс.
АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Вот сухая, вот мокрая лаборатория.
(18:35) ОЛЕГ КОСТЕНКО: В рамках этой истории мы сделали вот такой интерактивный ботовой журнал и выложили его в сторы. Это была заказная работа, и мы там постарались проявить себя на полную с креативом. И сейчас вот уже на протяжении двух лет наше приложение висит в 116 сторах по всему миру в различных подборках и на главных страницах в том числе. Там не очень большой трафик идет, но как приложение оно себя зарекомендовало, и Apple его очень любит. Т.е. сложилось! Параллельно делали с тем же самым заказчиком - с Paulsen - интерактивную такою историю по 8-и полюсам. Фредерик Полсен - собственно, владелец этого бренда. Он посетил все 8 полюсов Земли, т.е. реальные геомагнитные полюса - все-все, их 8. Соответственно, у нас там в рамках красивые интерактивные истории, есть компас, указывающий расстояние до всех этих 8-и полюсов, направление, и нажатие на каждый полюс, открывает интерактивную историю его путешествия. И вот такими яркими каким-то мазками, яркими приложениями мы, так или иначе, добились такого доброго расположения, и приложения эти постоянно фичерили. И теперь, когда мы выходим... Был еще социальный проект "Позвоните родителям". Ну т.е. какими-то такими добрыми или яркими проектами мы заслужили, видимо, какое-то расположение Apple. Мы никогда с ними не контактировали напрямую, у нас нет там своих людей, но, так или иначе, все наши приложения постоянно фичерят. Тут всё условно, не прямо все, но те, которые...
АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: "Посети Кавказ", например тоже.
(20:14) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Да. "TopTripTip Россия", "Фанат Байкала", "Посети Кавказ", Tara Expedition - это наиболее яркие. Их постоянно поднимают в топ, и это дает прирост. Я не могу сказать, что это единственный источник трафика, и за счет этого можно жить. Но это всегда приятный бонус, и в зависимости от того, где нас размещают, это дает прирост... Ну, например, "Фанат Байкала" у нас сейчас разместили в подборке лучших приложений на главной странице вторая строка четвертое место, это дает нам примерно 800 install-ов в день. В то же самое время, когда у нас старый Expedition фичерили баннером - и с Россией были такие же истории - это давало 3-4 тысячи install-ов в день, за счет чего мы и поднимаемся в топах. Плюс мы очень неплохо понимаем ранжирование в топах - как это происходит - на опыте на своем уже собаку съели, поняли, что такое партнерские сетки и закупки трафика, и понимаем, как можно в общем безболезненно выйти в лидеры. Вот, собственно, такие вещи дают нам взрывной рост, дальше мы всегда просаживаемся. Так как мы все-таки не компания, которая продвигает приложения, а больше, наверное, publisher и, в том числе команда, которая технологически все эти проекты ведет. Потому продвижение - не совсем наша компетенция, но, так или иначе, под все вот такие проекты получается неплохая услуга. Если публикуются под нами, то процентов 50-60, что приложение зафичерят.
(21:48) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Ну, например, любопытный тоже факт, как иллюстрация, что когда к нам обращается автор с предложением о использовании платформы под их авторский путеводитель, мы всегда им говорим: "Как бы ты хотел в дальнейшем, чтобы этот путеводитель был под твоим именем или чтобы он был в коллекции TopTripTip?" Абсолютное большинство говорят, что мы хотим, чтобы это было в коллекции TopTripTip, понимая, что это становится лифтом таким.
(22:17) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Тут как раз у нас пришло время поговорить уже собственно о платформе. Некое представление о TopTripTip мы уже получили, но насколько я понимаю, что мы его как раз начали разбирать как некую рабочую модель, которая иллюстрирует нам собственно нынешнее и будущее продукта платформы, которая называется Appreal Guides. Мы ее так и не назвали - платформа-платформа говорим, но так и не назвали. Сколько продуктов сейчас на этой платформе, и какие они? Расскажите нам!
(22:46) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Абсолютное большинство этих продуктов имеет пока туристическую направленность. Мы пока вот эту тему развиваем. Хотя сейчас в предпродажах висит несколько еще проектов, которые не связаны с туризмом. И это абсолютно разный бизнес. Это какой-то retail. Это проекты, связанные с каким-то специальными интересами людскими, например, связаны с домашними животными. Это и проекты, связанные с медициной. Но, так или иначе, все эти проекты имеют 3 основные составляющие. Они имеют объекты, которые имеют геопозицию. Они имеют некую событийку, которая привязана к геопозиции и к календарю. И многим из них требуется прокладка трека, т.е. некий как бы маршрутизатор. Количество бизнесов, которые используют такие сущности, достаточно широко. И, слава богу, у них даже немножко побольше платежеспособность, чем у туристического бизнеса.
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Просто у вас было на чем обкатать. Ну а та же самая контентная составляющая, она строится по тому же принципу, как в TopTripTip?
(23:53) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Это в зависимости от пожеланий. Т.е. в этом смысле у нас было много проектов, когда мы, не имея своей собственной редакции в штате, реализовывали большие емкие контентные проекты, набирая временные трудовые коллективы. Мы не боимся такой работы. Если есть такая задача, с удовольствием за нее беремся. Но если у заказчика есть желание в этом смысле использовать только собственный архив - welcome! Тут никаких ограничений нет.
(24:22) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Т.е. платформа не ограничивает фантазию, на самом деле. Просто, у нас есть такое понимание "сущность". У нас есть три вида сущностей. Первое, это объект любой. Неважно, это достопримечательность, инфраструктурный объект или какой-то природный слой, например. Т.е. по сути, это карточка, которая есть фотография с фото-галереи, это описание с блоками выделенными, теми, которые нужны заказчику, где в рамках TopTripTip, например, это общее описание, полезные советы, интересные факты. В других продуктах, это средний чек, это какие-то "Как добраться" и т.д. Плюс каждая карточка имеет функцию связанных объектов. Это уже бизнес-инструменты, когда мы можем в рамках, например, карточки с парком осветить все те инфраструктурные объекты: кафе или аттракционы, которые находятся в рамках этой территории. У нас на стороне админки в очень простой форме выбираются те объекты, которые взаимосвязаны с этим объектом, и конечный пользователь видит кросс-ссылки внутри гида. Таким образом, мы промоутируем объекты друг друга. Соответственно, человек, находящийся в кафе, увидит, что рядышком есть парк, а человек, находящийся в парке, увидит, что рядышком есть кафе. Или же он увидит какой-то маршрут, от рекламодателя, может быть, как это сделано у нас с Radisson Флотилией. Находясь в Парке Горького, человек понимает, что есть рядом пристань, где он может тут же прокатиться на теплоходике. Это такая ступенчатая история. Т.е. с помощью наших инструментов мы проводим пользователя по контенту, и за счет контентной рекламы - хорошей, качественной - доводим его до нужного нам места. И совершаем уже конечный контакт с рекламодателем.
(26:14) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Какие условия должны быть соблюдены, для того чтобы вы, скажем, создали очередное приложение в рамках Appreal Guides? Я хочу пояснить. Предположим есть сервис Яндекс.Прогулки, который, условно говоря, описывает туристические достопримечательности, как раз у них такая UGC модель, где действительно там набрасывает и набрасывает. Есть более такой жесткий принцип в 2ГИС-е реализованный, где мы размещаем Point of Interest везде по заказу. Т.е. есть там Local Hero который говорит, что вот, пожалуйста, то, что находится вокруг тебя. Я же не буду сортировать и парировать приложения по своим каким-то желаниям и потребностям, которых я могу даже и не знать. Действительно, находясь в Парке Горького, я не могу, например, представить, что я могу и покататься. Я вот думаю, поесть, может быть, где-то, развлечься. Для меня важнее геопозиция, важнее трекинг, а там уже, что мне предложат, наверное, может там ситуативно.
(27:16) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Понятно. Смотрите. Мы просто немножечко, наверное, сейчас уходим в сторону опять трэвела. Когда мы говорим о платформе, мы говорим о том, что эти сущности необязательно должны быть направлены на промоушен туристического какого-то объекта. Первая сущность, о которой я сказал, это объект. Вторая сущность то же самое... Т.е., помимо того есть еще и геолокация, естественно, где находится, геоточка. Есть функция "Поделиться в социальных сетях информацией", есть возможность запланировать посещение этой точки и две другие сущности, это - тут все то же самое, только дата начала и дата окончания. Т.е. сущность привязывается к календарю событий. И третья сущность, это маршрут, который может включать в себя все эти точки, которые уже описаны в рамках контента. Т.е. это трек с общим описанием и к нему привязаны все эти точки, которые необходимы. Таким образом, у заказчика в руках есть инструмент, с помощью которого он может промоутировать свой территориальный бренд, бизнес, или же это какая-то история, связанная со спортом, с чем-то еще.
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Т.е. мы или территориальный или отраслевой, правильно? Мы делением имеем такое.
(28:27) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Совершенно верно. Но это все равно касаемо отраслевых бизнесов, которые, так или иначе, включают в себя привязку к конкретному месту. Т.е. возьмем там, пофантазируем, гольф. Казалось бы гольф и гиды - где? Можно сделать событийку гольфа общемировую. Можно освещать основные площадки, на которых будут проходить гольф-турниры, привязывая их к мероприятиям соответственного человека, сразу понятно, куда ему нужно поехать. С карточки самого мероприятия мы можем давать кросс-ссылки на всю инфраструктуру окружающую эту площадку. Рекомендованные отели, рекомендованные рестораны, магазины с профильной продукцией, вставка баннеров-кнопок, которые будут вести тут же на приобретение тура в компанию, которая занимается продажей туров на этот турнир. Таким образом, в рамках одного продукта создаем экосистему для интересующегося конкретным направлением.
(29:33) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Да, действительно как бы потихонечку путем последовательных итераций начал понимать смысл платформы, потому что изначально у меня была к ней некоторый скепсис на предмет того, что ну не сделать ли одно универсальное приложение и запихнуть туда всё. Убираем возможные сложности с перегрузом информацией и сложностью ее поиска. Я понял, что именно так называемая событийка, ситуационный поиск, в данном случае является тем самым драйвером. И мне интересно тогда понять, сколько таких приложений можно сделать вообще под любой собственный бизнес, привязав как раз вот к этому перемещению человека между объектами, событиями, потребностями и т.д.
(30:19) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Пока из тех запросов, которые к нам приходили, мы умудрялись сделать предложения, в которых могла быть использована платформа практически для всех. Из самых разных отраслей, казалось бы очень далеких от travel. Один раз к нам пришла компания, которая просто торгует бензином - сеть автозаправок. Ну хорошо, давайте делать путеводитель для автолюбителей. Пришла компания, которая занимается услугой по диализу. Давайте делать слой, при котором путешественник может передвигаться по территории, понимая, где ближайшая точка, где он может получить эту процедуру. И т.д. По большому счету, очень-очень гибкая тема оказалась. С одной стороны решение более-менее стандартное, и оно продолжает развиваться, но с другой стороны, мы находим великое множество отраслей, в которых это может быть эффективно применено.
(31:16) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Одно из последних - то, что мы усердно развиваем - это работа с блогерами. У нас есть сейчас на старте несколько проектов с топами блогеров - ну там ТОП5, ТОП7 - перевести его в новый формат. Это, конечно, travel, наверное, в большей степени, но вот сам формат travel-блога, на мой лично взгляд - может быть, не только на мой - он себя немножко изжил. Он замечателен, как такое повествование, лонгрид, где красивые фотографии. Почитали, вот как он съездил замечательно, посмотрели комментарии, почитали, заразились, захотели поехать и дальше начинается вот то самое мучение, когда человек пытается с агрегировать всю эту информацию, наиболее яркую отобрать. Где-то что-то копирует, сотни сайтов излазил, нашел то, что хотел. А мы предлагаем формат, когда мы находим крупный бренд. Это может быть авиаперевозчик, это может быть любой другой территориальный бренд здесь, Российский, или там, принимающая сторона, который выступает в роли спонсора. Мы создаем группу редакции на проект…
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: То есть, он покупает у него контент, наполнение...
(32:24) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Он покупает ко-брендинг. Т.е. в данном случае он покупает нашу платформу - использование. У нас там есть арендная история, есть разовый платеж. Он покупает ко-брендинг с блогером, соответственно, и блогер получает оттуда какой-то профит, и он оплачивает группу редакции, которая берет блог, перелопачивает его, и делает из этого конфетку под формат мобильного путеводителя. Потому что понятно, что просто лонгрид запихнуть в гид, это не совсем то. Таким образом, мы получаем уникальный, хороший и очень качественный путеводитель, от человека, авторитет которого понятен, и за ним стоит аудитория. И сам блогер получает дополнительную рекламную площадку, и бренд получает профит в виде лояльности аудитории и плюс дополнительно может продвигать свои услуги.
(33:18) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Что это может быть за бренд? Много, например, автопробегов, которые организуются под тем или иным брендом. Есть сюжеты, связанные с гастрономией. Т.е. гастрономическая карта той или иной местности, или того или иного региона, или того или иного континента. Для многих является очень серьезным стимулом, для того чтобы через это делать продвижение территории. Собственно, и у нас много говорящих брендов: Вологодское масло, Камчатский краб, Астраханская икра или арбузы. И вот такого свойства бренды сами по себе являются магнитами, задача которых привлечь людей. Т.е. непросто у него дома продать того самого сахалинского лосося, а именно с тем, чтобы человек все-таки доехал до Сахалина и посмотрел, как это все происходит в натуре.
(34:15) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Ну что ж, мне кажется, что список вопросов, который возникает в связи с этой платформой, будет так же бесконечен, как и те варианты приложений, которые на платформе можно создать. Тем не менее, в завершении передачи я хотел бы узнать у вас о бизнес-модели. Т.е. о том, во что обходится приложение для заказчика. Я услышал, что есть вариант покупки приложения, разработки на заказ, либо арендная история. Можете немножечко рассказать об этом?
(34:46) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Конечно! В этом нет никаких секретов. Другое дело, что создание приложений под заказ работает строго по законам шоу-бизнеса. Т.е. производство несоизмеримо с продвижением. Поэтому, когда мы говорим о создании приложения, то это продукт, который состоит из трех частей. Первая часть - это продукт iOS. Вторая часть - это продукт Android. Третья - это административная панель. 600тыс. рублей стоит iOS, 600тыс. рублей стоит Android, 300тыс. стоит административная панель. Совокупно это разовый платеж - 1,5 миллиона рублей, в котором можно делать весь тот функционал, о котором Олег так подробно рассказывал. Т.е., условно говоря, киоск, в котором бесконечное количество приложений, бесконечное количество языковых версий, бесконечное количество вот этих сущностей, объектов, событий и маршрутов. Что касается аренды, то, если я ничего не путаю, то порядка 300тыс. рублей
ОЛЕГ КОСТЕНКО: 380тыс.
(35:48) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Да 380тыс. рублей стоит годовой пакет аренды всех трех видов продукта - iOS, Android и административная панель. В случае если у проекта нет сегодня стартовых бюджетов, но большой потенциал, мы готовы заходить партнерами.
(36:05) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Т.е. на самом деле необязательно полностью выкупать приложение. Это может быть такой коллаборативный проект, в котором может участвовать достаточно большое количество инвесторов...
(36:18) ОЛЕГ КОСТЕНКО: Авторов. Авторы, понятно, они, в основном, без бюджетов. Это все-таки, скорее, инвестиции знаниями. Они заходят сюда со своими знаниями - мы заходим со своими умениями. И объединяясь, мы, конечно, с них денег не берем, но мы заранее оговариваем ту модель монетизации, которая приемлема для нас, и для нас понятно, что она вернет нам какие-то инвестиции, как и автору в том числе.
(36:43) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Но если мы говорим о продвижении, то тут совершенно другие цифры. Например, у нас сейчас набирается пул регионов, которые нам в свое время заказали изготовление контента на китайском языке, по ним были выпущены приложения, теперь хотелось бы, чтобы информация о России на китайском языке распространилась на территории Китая.
(37:03) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: В общем, со всей этой китайской спецификой, с региональными сторами, с налаживанием взаимоотношений с мобильными операторами, которые там верховодят в эти сторах... А вы используете собственное продвижение?
(37:16) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Нет. Мы конечно...
ОЛЕГ КОСТЕНКО: ...пратнерку запускаем.
СЕРГЕЙ ИВАНОВ: ...потому что там, по-моему...
(37:21) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Это отдельный подвиг. Но при этом, во-первых, это уже не TopTripTip, а название, гораздо более ласкающее ухо китайца. Во-вторых, это совершенно иные методы продвижения и совершенно другая стоимость. Т.е., если мы говорим о стоимости контакта в России, у нас она плюс-минус 2 доллара. Если мы говорим о стоимости контакта на территории Китая, то это получается от 3-х долларов за install. И в данном случае, ресурсы там таковы и потенциал таков, что с бюджетом меньше 50тыс. долларов лучше не начинать. А 50тыс. долларов, это деньги не соизмеримые с разработкой. Таким образом, создав продукт и понимая, что в дальнейшем потребуются определенные усилия по продвижению, нужно понимать, что должен быть определенный финансовый запас или какой-то информационный ресурс, который поможет объявить миру о существовании этого продукта.
(38:23) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Спасибо вам большое за информацию, над которой лично я буду точно долго думать. И я полагаю, что наши зрители, которые внимательно следят за теми возможностями, которые возникают в Интернет-бизнесе, я думаю, будут делать то же самое и не один день, и пытаться узнавать все больше и больше информации.
(38:44) АНДРЕЙ СУЛЕЙКОВ: Будем рады оказаться полезными в этих размышлениях.
(38:48) СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Напоминаю, друзья, что в гостях у нас были руководители компании Appreal Андрей Сулейков и Олег Костенко. Это была программа БИЗНЕС-online. С вами был Сергей Иванов. Всего вам доброго! Пока!